昔日的創業伙伴隨著企業的做大反而關系發生了裂變。左為蔡達標,右為潘宇海。
公司上下緊急戒嚴
“關于股東兩大家族之間積壓多年的問題,是真功夫近年高速發展過程中越來越大的一個‘膿包’,現在終于破了。這個‘傷口’從此愈合,還是繼續‘爛下去’,決定了真功夫今后的命運。”一位前真功夫中層老員工王明(化名)13日告訴記者。11日,真功夫第二大股東潘宇海委派的“副總經理”手持委任狀,與真功夫公司總部人員發生劇烈爭執,由此掀起真功夫股東紛爭的一角。
日子好了關系反變糟
雖然雙方沖突已經平息,但是真功夫公司總部辦公室13日還是保衛森嚴,據稱潘宇海的代表當天仍出現了一次,強烈的火藥味之下出于安全考慮,辦公室所有員工不得正常出入,甚至連洗手間也不能去。在這種緊張的氣氛之下,真功夫總裁蔡達標選擇了由其法律代表涂經理出來應對面前的紛爭。
“蔡達標總裁在員工心目中是公認有遠見、有魄力的企業領導人,而潘宇海副總裁則是人緣好、踏實專注把公司后勤事務做好的大內總管。”前真功夫事層老員工王明稱,本來這一里一外兩員大將的聯手成就了真功夫今日的地位,但未料到日子越來越好,股東的關系反而發生了不可修復的裂變。
據王明稱,1994年蔡達標和當時好友潘宇海在東莞長安鎮107國道邊開了一間168蒸品店,由于生意火爆,168蒸品店開始走向連鎖。在1997年全面進軍城區市場時,168快餐店全部更名為“雙種子”。隨著公司越做越大,品牌的打造和管理成為蔡達標的新課題,后來蔡達標請來知名營銷專家葉茂中,葉茂中建議他再一次改名,從“雙種子”變更為“真功夫”,還建議他把“蒸的營養專家”作為“真功夫”的品牌核心價值。
在品牌的飛躍過程中,蔡達標與潘宇海的關系也出現幾次變化。上世紀90年代從生意伙伴發展到姐夫與小舅子,2006年又因為蔡達標與妻子潘敏峰的離異重歸生意伙伴。但知情人士透露,在2007年前蔡與潘兩人的關系還算不錯。“2007年公司年會,蔡太太(潘敏峰)和潘太太還一同偕兩位老總出席,當時四人至少表面上還其樂融融。”
謀上市導致裂痕
2007年,蔡達標為真功夫規劃了上市的藍圖,還引入了兩家風投,分別是內資的聯動投資和外資的今日資本,兩家公司2007年給真功夫3億元的資金投入。王明指出,為了上市,蔡達標在公司治理上想了很多辦法。“公司2007年推行的一項內部管理‘精益工程’可能導致了股東之間出現裂痕。”王明稱,精益工程的核心是管理的標準化,目標是為了令真功夫成為與麥當勞、肯德基一樣精益化管理的現代化企業。“不過由于這個管理工程涉及到不少老員工甚至是高層老員工的辭退,令人感覺有點‘不近人情’。”王明稱,由麥當勞等洋快餐挖過來的高層和新人,的確對企業的管理優化起到較大的作用。“但是,潘宇海作為創業人之一,在這個問題上可能與蔡達標意見不一,再加上此后因為蔡達標與其姐姐的離異,種種因素之下,令兩股力量產生較大的碰撞。”
民企成長的煩惱
知情人透露,從創業至今,蔡達標和潘宇海兩位創始人的持股權非常接近。12日,潘宇海哥哥潘國良手持潘宇海的委托書在真功夫總部大門外,也向記者聲稱其弟弟持有真功夫47%的股份,擁有決策權。潘宇海簽名的“委托書”中也表示,“依2007年10月8日真功夫各股東《合作框架協議》第7.7條‘真功夫管理層……總經理由蔡達標方委派,副總經理由潘宇海方面委派’之規定,從即日起本人特委任潘國良先生為本公司副總經理,進駐真功夫總部辦公。
而對此,真功夫方面還是堅持:“根據真功夫董事會章程,高層任免必須經過董事會表決,并有半數以上股東的確認才能生效”。據知情人透露,自從今年蔡達標前妻在報紙上對蔡其公開指責后,潘宇海就沒有繼續在公司上班。“這次潘宇海委托其哥哥任副總經理,再次令雙方在管理權限上的意見激化,直接導致了雙方的紛爭越演越烈。”
真功夫2008年米飯銷量突破5000萬份,對比去年增長了30%以上,創行業歷史新高。董事長蔡達標確認分店數必須達到800到1000家才會選擇上市融資。2008年真功夫業績逆市同比增長50%,2009年的開店數也將比今年增長40%到50%。公司計劃2009年在全國新增100到150家餐廳。
“一個民營小企業,15年來實現質的飛躍,目前全國300多家分店,可以叫板麥當勞肯德基,非常不容易。但是企業做大之后,股東之間的紛爭正是中國民營企業面臨的一個共性問題。”王明稱。“公司最近的負面新聞太多,我們都擔心對公司上市形象有大的影響,但是另一個層面上看,這些遲早要爆發的問題,在上市之前出來,也算是釋放了風險。”
本報記者 伍靜妍