樂百氏桶裝水與第一家經銷商陽江總代理決裂
信息時報記者 李星慧
自從2007年的樂百氏佛山經銷商“反水”事件之后，樂百氏與經銷商不和的事件時有發生。對樂百氏管理層“強勢”、“不講理”等評價充斥經銷商界。今年初，樂百氏桶裝水與其在中國的第一家經銷商廣東陽江總代理陽西金源發展有限公司正式決裂�！拔覀優闃钒偈洗蛳玛柦袌龅慕�，他們的蠻不講理行為，太讓人傷心了�！标柦偞硐嚓P負責人陳先生在接受記者采訪時表示，樂百氏的種種無理行為，已經讓眾多經銷商們感到心寒，對合作前景已不抱信心。
經銷商
10年汗水打造陽江第一品牌
據了解，陽江總代理是樂百氏桶裝水在中國的第一家經銷商，可稱為開拓樂百氏桶裝水市場的元老。從1999年開始負責整個陽江區域，同時開發陽江、茂名、湛江等區域，經營樂百氏桶裝水達到每年35萬桶，而當時的樂百氏桶裝水，亦是剛剛開始創業�！笆陙�，我們用辛勤的汗水，創造了樂百氏桶裝水在陽江市第一品牌的輝煌業績。”陳先生在接受信息時報記者采訪時表示，通過10年的艱苦創業，他的公司多渠道地開拓市場，想方設法去發展當地樂百氏桶裝水網絡，使樂百氏從最初的一個月3000桶，發展到2007年一個月33000桶。
“我們在這10年的經營中，專心地單一經營樂百氏品牌，并協助樂百氏公司化解了很多政府相關部門對其質量抽檢的風險。在樂百興氏歷任經理心中，我們都是樂百氏最優秀的經銷商、最緊密的合作伙伴�！标愊壬硎�，這10年來，他的公司投入了大量金錢、時間以及人力資源，只為做好樂百氏品牌。這其中包括發展樂百氏加盟店的VI件，全部由其公司自己掏錢購買，免費發給加盟店；每年召開兩次陽江市全體經銷商會議、組織加盟店的業務培訓等；通過各種媒體進行的廣告宣傳活動等，總體投入100余萬元。
樂百氏
提價1元僅針對陽江經銷商
今年初，樂百氏突然向陽江經銷商提出“每桶水加收1元提水保證金”的不合理條件。且這一條件僅僅是針對陽江經銷商提出�！按伺e簡直是聞所未聞，因此，我們和樂百氏產生了很大的意見分歧�！标愊壬f。
隨后，在沒有任何書面通知的情況下，樂百氏單方面向陽江總代理停止供貨，驟然斷水，陽江總代理措手不及，瞬間流失了2000余個客戶�！皯{什么不讓我們提水，我們違反了合同的哪一條？為什么斷水也不提前通知一聲，難道我們連原因都不能知道嗎？”陳先生在接受記者采訪時，直指樂百氏總經理周向東“不負責任”。“我們發展的網絡，憑什么不讓我們配送，所產生的經濟損失，是你周向東能否賠償的嗎？”他說，面對樂百氏如此蠻不講理的管理者，完全不保障經銷上的利益，大家只有萬般的無奈與憤怒，由于周向東單方面終止合作不供應水，直接造成經銷商大量的終端客戶流失，經濟損失無法估量，公司將保留運用法律武器討回公道的權利。
陳先生表示，事后，他多次通過電話、登門拜訪等形式，希望與周向東進行溝通，但周向東一直避而不見，電話也不接。
抱怨1
樂百氏仍有欠款未歸還經銷商
陳先生表示，目前樂百氏仍有押桶費和保證金沒有退齊給他的公司，總數約30萬～40萬元左右。
他表示，還將向樂百氏公司追討10年來在陽江市開拓樂百氏市場的費用，大約90萬元。“正因為我們的努力和付出，樂百氏桶裝水才能在陽江這個欠發達地區有今天的輝煌，成為當地市場第一品牌，而同樣是粵西地區的茂名、湛江市人口及面積是陽江市的3倍，但樂百氏桶裝水的銷量只是陽江的1/10�！�
抱怨2
樂百氏甚少為經銷商排憂解難
一位業內資深人士指出，被達能收購后的樂百氏每況愈下，這幾年人員和廣告支出方面都在縮減。在桶裝水方面，樂百氏給經銷商的信心不夠，品牌投入連年縮減，對經銷商的扶持大為減少，各方面管理嚴格按照公司的強硬死板的制度，不能靈活適應市場的變化。中層管理人員都以外地人居多，業務員主要以北方人為主，對當地的政治經濟文化背景不了解，很少會深入市場幫經銷商排憂解難；很少親自幫經銷商處理實質性問題，基本上是依靠以往打下的江山坐吃山空，吃老本，而且產品包裝陳舊，多年沒有變化�！捌放评匣煤芸�。”這位人士評價道。
影響 其余經銷商信心動搖
據了解，陳先生的公司已經轉做景田礦泉水，將自己網絡的所有客戶都轉成了喝景田品牌，目前，有多家國內知名品牌的桶裝水企業與其聯系希望進行合作。
“樂百氏此舉，很多同行看在眼里，都不敢做他們品牌了。因為我們的今天可能是他們的明天�！标愊壬硎�，目前在整個在陽江地區，樂百氏下滑嚴重，雖然交給另一小經銷商代理，但目前一個月已減少至少一萬多桶的銷量�！敖衲陿钒偈险w市場下滑將超過30%�！�
樂百氏佛山經銷商王先生(化名)曾經把樂百氏桶裝水做到每月1萬多桶銷量，不過在2007年，王先生卻徹底結束了對樂百氏的經銷。2005年，王先生提出要同時經營加林山等其他品牌，被樂百氏強硬拒絕，并馬上提價0.3元。2005年4月，王先生寫了封信給負責該片區的銷售經理，向他闡述了經銷商經營單一品牌難以發展壯大的道理。在信發出后不久，隔王先生100米處的同一條街突然又開了一家樂百氏專營店。且2005年7月25日，樂百氏突然停了王先生的貨。
據了解，目前順德市場已有多家經銷商聯名向樂百氏提出反對意見，并表示如再一意孤行，將集體轉水，樂百氏桶裝水將損失整個順德市場。
“我們做生意追求的是雙贏、和諧、和氣生財，難道達能派周向東來樂百氏是為了跟我們所有經銷商作對嗎？”一位不愿意透露姓名的順德經銷商對記者說。
樂百氏回應 此舉為正常的合同終止
記者撥通了樂百氏華南區總經理周向東的手機，向其表明采訪來意，還未開始正式采訪，周向東就回答，與陽江總代理是正常的合同終止，不會回答其它任何問題，隨后將電話掛斷，記者再次撥打，他就不再接電話了。
對此，陳先生表示，合同是每年簽的，已經合作了十年，樂百氏有什么理由單方面提價斷水，難道就一點人情都不講嗎？
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