企業文化理念的“老板化”。不少企業在建構企業文化理念體系時，以老板的個人意志、觀念取代全員的意志、觀念，用一個人的大腦代替所有人的大腦， 把老板這一個特殊文化因子的作用無限放大，排斥其他文化因子的作用，企業文化完全變成了“老板文化”，變為老板個人的價值觀、追求、素質、能力、作風以及個性和品格等的體現。這種現象在民營企業比較普遍地存在。

　　企業文化理念的“任期化”。在我國目前體制下，國有企業領導者有任期，頻繁更迭，三五年換一任，多數企業領導者又不太注重文化的傳承，各說各話，各唱各調，導致企業文化理念隨著企業領導者的更迭而變軌，導致優秀文化流失，不能持續積累并一以貫之。企業文化理念體系呈現明顯的“任期化”短視癥。

　　企業文化理念體系的“普適化”。在企業文化理念體系化建設實踐中，部分企業只關注文化共性，忽視個性，企業文化理念不能反映企業特有的歷史、傳統、經驗、價值，千篇一律，甲企業的文化理念搬到乙企業照樣適用，企業文化理念成了普適的“真理”，缺乏特色，沒有感召力、親和力、吸引力和沖擊力。

　　企業文化理念體系的“口號化”。不少企業請了專業公司或文人墨客精心策劃、提煉，所推出的文化理念，從表面上看非常富有哲理，文辭也很考究，不乏華麗，但仔細考量，沒有實在的內涵，不能延伸成具體的目標、任務，不能變為制度、規范加以執行，也就是人們通常所說的不能“落地”，口號似的企業文化理念僅僅是一件漂亮的外衣，給企業一個好看的包裝，企業文化成了一種裝飾文化，企業文化理念化建設自然流于形式。

　　企業文化理念體系的“一元化”。有些規模很大的集團公司，在企業文化理念化建設中，出于一種良好的愿望，試圖把全集團幾十甚至上百家下屬企業，幾萬甚至十幾萬員工的思想全部統一起來，用一套文化理念體系和行為準則規范大家的行動。忽視了下屬企業的經營管理特點和成千上萬人的不同需求。這種“一元化”的企業文化理念體系，一花獨秀，不僅壓抑了個性，而且也使企業文化理念體系僵硬化，窒息了企業的創新精神與競爭活力。

　　企業文化理念體系的“CI化”。有些企業把企業文化理念體系化建設混同于企業推廣CI中的MI導入，多從營銷的角度和塑造企業外在形象的角度加以設計與傳播，忽視企業靈魂——以人為本價值體系的完善與提升，企業文化理念體系成了宣傳廣告語。

　　企業文化理念體系化建設中出現的上述問題，究其原因：既與企業管理體制有關——不少國有企業建設企業文化是做面子工程和政績工程，或是應付差事，應付考核，缺乏加強企業文化理念體系化建設的內在動力；更與企業對企業文化的認識有關。盡管企業文化理論盛行多年，也出現不少企業文化建設的典型，時至今日，仍有不少企業的主要領導者對企業文化建設的地位與作用認識不到位，或認為經營是實的文化是虛的；或認為企業文化只能錦上添花，不能雪中送炭；或認為企業文化是慢功夫，遠水不解近渴；或認為企業文化的作用只限于管理范疇，只是領導者的一種管理手段。凡此種種，這些認識問題成為企業文化理念體系化建設的重要障礙。當然，出現上述問題也與管理不得力、投入不到位和缺乏經驗有關。

　　羅志榮：要建設充滿活力、持久有效的企業文化理念體系，使企業文化理念體系成為企業的魂魄、軟實力，為企業經營管理實踐和可持續發展提供生命線、統帥，其主要途徑和主要方法有哪些？

　　從大的方面講，企業文化理念體系化建設是一個長期的、復雜的、只有開工之時沒有完工之日的工程。使企業文化理念體系具有持久性與活力，使之真正成為企業的軟實力和生命線，不是一蹴而就的事，需要企業領導者和全體員工長期不懈的努力。在啟動階段，領導者的高度重視與身體力行，科學的規劃與必要的人力與物力投入，都是非常重要的。

　　從具體途徑與方法上講，我認為以下幾條是必要的：

　　積極灌輸與傳播。要使業已定格的企業文化理念體系能夠在較短的時間內得到員工的認同并付諸實踐，積極的灌輸和有效的傳播是必不可少的。第一，編制一個《企業文化手冊》，使之成為企業全體員工的精神指南；第二，搞好企業文化啟動儀式，鄭重發布企業文化理念，啟動企業新文化傳播和建設的工程；第三，企業領導者帶頭對員工進行精神灌輸與文化訓導，當好“牧師”，爭取在較短的時間內使員工對企業文化理念產生認同，進而像信奉某種教義那樣信奉它；第四，搞好文化演講與傳播活動，使員工結合工作實際和切身體會，現身說法，談對企業文化理念的理解和感受，介紹文化楷模的經驗與事跡，營造感人和催人向上的氛圍；第五，組織文化傳播，即利用企業內部刊物、網絡、廣播、電視、會議、宣傳欄、簡報以及各種社會媒體，通過新聞、廣告、理論文章等形式，廣泛持續地傳播企業文化理念，創造強勢文化；第六，利用“重大事件”，像海爾砸電冰箱那樣，有意“制造”事件的影響，大力渲染，強調某一事件的積極意義或給企業帶來的重大損失，借以給員工帶來心理震撼和震動，使員工產生強烈的印象，無形之中受到教育和啟發，從而接受正確的價值觀和行為方式；第七，編寫與傳誦文化故事，形成像 “IBM公司為新澤西用戶修機器的故事”、“麥當勞賠償顧客50萬美元的故事”等那樣的傳播效應，對內教育員工，對外傳播企業良好的形象；第八，把企業文化裝進環境。

　　大力推展與踐行。在創造良好的文化環境的基礎上，通過有效的途徑，強化和固化文化理念，使先進的文化理念變成員工可執行的規范、可模仿的標版，積極踐行，由精神轉化為物質。第一，把企業文化裝進制度與規范；第二，創造適應新的企業文化運行的機制和條件；利用制度、行為準則、規范等進行強化，寓無形于有形之中，使員工從事每一項工作、參與每一項活動都能夠感受到企業文化在其中的引導和約束作用；第三，以各種活動為載體推展企業文化，賦予科技攻關、勞動競賽、技術競賽、主體營銷與服務等活動以文化主題，開展如英模報告會、讀書會、經驗交流會、表彰會、合理化建議評獎會以及文藝晚會、運動會等文化、文娛、體育活動，讓員工潛移默化地接受企業新的價值觀；第四，塑造企業楷模，創造企業文化的模仿效應；第五，建立激勵機制，對符合企業價值標準的行為不斷地給予鼓勵和激勵。

　　用禮儀加以固化。企業文化禮儀是企業在長期的文化活動中所形成的交往行為模式、交往規范性禮節和固定的典禮儀式，禮儀是文化的展示形式，更是重要的固化形式。正像軍隊禮儀、宗教禮儀對軍人和教徒的約束一樣，企業文化禮儀規定了在特定文化場合企業成員所必須遵守的行為規范、語言規范、著裝規范，若有悖禮節，便被視為“無教養”行為。企業文化禮儀根據不同的文化活動內容具體規定了活動的規格、規模、場合、程序和氣氛。這種禮儀往往有固定的周期性。不同企業的禮儀，體現了不同企業文化的個性及傳統。企業要通過設立豐富多彩的文化禮儀，表現企業文化的個性，固化企業文化的精髓。這些禮儀可包括工作慣例禮儀、生活慣例禮儀、紀念性禮儀、服務性禮儀和交往性禮儀等。

　　與塑造品牌與形象相結合。通過把企業文化理念體系化建設與CI、CS等戰略方法的導入相結合的運作方式，把企業抽象的文化理念注入到經營當中，注入到有形的品牌塑造和形象塑造當中，提高企業及品牌的文化含量，增加企業的無形資產價值，使社會進一步認可企業；同時也對企業文化理念進行檢驗和考驗，促使企業自覺改進不足，推動企業文化健康發展。

　　羅志榮：怎樣做才能避免企業文化理念體系的文本繁瑣化和標語口號化，從而使職工能做到綱舉目張、入心入腦？

　　這個問題很簡單，以下幾條是重要的：

　　從實際出發，不好高騖遠。

　　以人為本，不失民心。

　　群眾參與，不搞神秘主義。

　　用大眾語言與智慧，表達簡潔易記，不咬文嚼字。

　　突出核心價值，突出特色，不求面面俱到。

　　融入工作，貼近生活，不搞玄虛哲學。

　　與時俱進，不搞教條主義。

　　上述六條歸結起來，最重要的關鍵詞是實際、群眾、特色、簡潔。符合實際需要、體現群眾意志與利益、有企業自身文化特質，同時在表達上又簡單好記，這樣的企業文化理念一定會使職工綱舉目張、入心入腦、自覺踐行的。

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