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本報南昌訊(記者余紅舉實習生劉素媛)11月30日,記者了解到,南昌百盛商場、百貨大樓及財富廣場3家周生生專柜所有18k金飾品(非鑲嵌)已全部撤柜。
當天中午,記者來到南昌百盛,除了18k鑲鉆飾品,其他18k金飾品包括手鏈、耳墜等均已撤柜。柜臺工作人員告訴記者,這些商品全部被周生生方面收回,留待檢驗。“購買了周生生品牌18K金飾品的消費者,如對其質量有疑惑,可憑‘貨品保證單’退貨。”南昌百貨大樓周生生專柜銷售員說。
南昌財富廣場專柜內銷售員說,現在公司內部高度重視“問題手鏈”,正對所有18k金飾品進行下架自檢,檢測合格后才能重新上市。至于南昌各大周生生專柜何時能夠再銷售18k金飾品,銷售人員均稱“不清楚”。
據了解,18k金手鏈退貨時需要符合兩個條件:一是出具貨品質量保證單和個人身份證,二是周生生檢驗所退產品,與購買時相比含金量損耗在5%以內。滿足這兩個條件,即使顧客是在香港購買的產品,南昌各大周生生專柜將在15個工作日內完成全額退款,退貨的有效期日期為12月31日前。
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