新浪財經(jīng)訊 2月25日早間消息，復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長孫立堅在做客電視節(jié)目解讀豐田“召回門”事件時指出，豐田這次對問題認(rèn)識不足，希望采取大事化小，小事化了的做法避免正面的沖擊，這是日本內(nèi)斂文化里不擅長的東西，想通過背后緩解方式把問題解決。

　　以下是孫立堅解讀相關(guān)實(shí)錄。

　　首先請教一下孫教授和王律師，剛才說了很多豐田“召回門”，尤其是說到豐田王子豐田章男出席美國聽證會的事，我們看到他這一次出席態(tài)度反差特別大，前一段時間表示不愿意出席，后面說要來，到底是為什么出現(xiàn)如此大的轉(zhuǎn)變和差別？

　　孫立堅：我想豐田章男還是對問題的本質(zhì)和嚴(yán)重性，首先是認(rèn)識不足。實(shí)際上剛才你也講到，豐田汽車問題實(shí)際上在2003年開始有訴訟，2009年年又出現(xiàn)了命案，這是他非常清楚和了解的，但是對于問題的解決方式，他采取了妥協(xié)，能夠大事化小，小事化了的做法，他避免正面的沖擊。到聽證會上顯示自己的觀點(diǎn)，這是日本內(nèi)斂文化里不擅長的東西，他想通過背后緩解方式把問題解決，而正面的沖突他感覺自己自卑，并不能夠在于美國交鋒中贏得自己的利益。

　　主持人：您認(rèn)為是一個不自信的表現(xiàn)。

　　孫立堅：對，但是問題馬上又來了，他對問題越是退，反而這種表現(xiàn)就是對這個問題的認(rèn)識，你把它看輕了，你認(rèn)為這個問題可以拖，可以事后化了的做法，所以美國對豐田這種做法，一下子上升到極度不信任。本來豐田章男講了很多話，這個問題僅僅在剎車門問題上可以解決，但是發(fā)現(xiàn)很多訴訟案件不僅僅是剎車門問題，有很多問題都是來自于豐田車，所以事故比較多面的現(xiàn)狀，僅僅是把問題局限在一個小的部分上，美國公眾感覺這是一種傲慢的對問題的解釋，所以不能夠接受回避問題的做法，所以這也是使得這些問題升級到，影響到整個豐田汽車在北美經(jīng)營環(huán)境的問題，最后逼的他必須出馬，接受美國聽證會。

　　主持人：我們看到豐田章男一上任面對多事之秋，首先是面對70多年豐田公司首次虧損，其次是豐田“召回門”，我們看到受過第一次歷練，第二次表現(xiàn)不能更好嗎？

　　孫立堅：這是兩個性質(zhì)，整個金融風(fēng)暴中美國三大汽車產(chǎn)業(yè)都消失了，自己能夠站住，而且他的成長是虧損的狀況，不斷的收斂和復(fù)蘇，這種狀況下他感覺是成功者的感覺。接下來“召回門”是他始料不及，而且把問題的性質(zhì)看的過于簡單，過于輕巧，所以導(dǎo)致他今天把問題拖到這么嚴(yán)重的問題。

　　主持人：剛才孫教授談了看法，我們連線北京特約嘉賓鐘師。您剛才聽到我們演播室的觀點(diǎn)，豐田公司本身作為總裁豐田章男不太自信，你是否同意？你認(rèn)為讓豐田章男最后改變主意到底是什么原因？