本報訊 (記者黃琮)東星在機(jī)場的柜臺仍然在正常工作。對于近日外地媒體報道東星航空在白云機(jī)場的柜臺突然“消失”一事，東星航空廣州分公司負(fù)責(zé)人表示并不屬實。另外，深航廣州分公司接到通知，凡持有東星航班機(jī)票的旅客仍可免費(fèi)改簽至深航航班。需要退票的旅客，市內(nèi)機(jī)票代理商表示將會為旅客辦理全額退票手續(xù)。

　　白云機(jī)場和深航方面表示，東星在機(jī)場的值機(jī)柜臺并沒有被占用，“我們的柜臺都在E島，并沒有占用東星在K島的值機(jī)柜臺。”深航負(fù)責(zé)人表示。

　　記者了解到，29日前東星旅客仍可無條件轉(zhuǎn)簽到深航航班。根據(jù)民航局規(guī)定，3月21日后持票旅客只能到出票點退票，航空公司不再提供改簽服務(wù)。不過深航表示，持票旅客仍可無條件改簽至深航相同航班。

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