吉�！瓣P于更換樂百氏桶裝水函”的發出徹底打破了今年桶裝水市場的平靜。今年1月1日，廣州和深圳40余家原樂百氏桶裝水專賣店一夜間全部停賣樂百氏水，轉賣景田及益力等其它品牌。

　　“吉福連鎖配送”突然轉水所謂何事？一個成立才兩年的配送公司何以與樂百氏這個桶裝水的大腕較勁？

　　暫且不論其中的是非曲直，但毫無疑問“吉福連鎖配送”這樣一種水業的新模式正在悄然攪動著傳統的飲用水市場。

　　事件

　　深廣兩地百余家樂百氏水店倒戈

　　2009年1月1日，對于人們來說是新年的第一天，而對于“吉福連鎖配送”在廣州的40多家水店來說卻是2009年很不同尋常的一天。從這天開始，廣州和深圳100余家樂百氏桶裝水店一夜之間全部將原先銷售的樂百氏換成了景田、益力等其它品牌。而“吉福連鎖配送”有如此之能耐并非偶然，這些原先銷售樂百氏的門店是“吉福連鎖配送”花費數百萬收購的。在廣州，“吉福連鎖配送”兼并了樂百氏最大經銷商，旗下共有22家樂百氏門店。

　　記者了解到，這已經不是“吉福連鎖配送”第一次換掉樂百氏的水。在長沙市場，“吉福連鎖配送”除了兼并了當地十來個配送樂百氏水的水店外還兼并了樂百氏在長沙最大的經銷商，2007年11月，“吉福連鎖配送”將門店樂百氏水全部換成了其它品牌。而在2008年9月，武漢當地一些樂百氏專賣店也被“吉福連鎖配送”一夜間換牌。

　　目前廣州、深圳、武漢、長沙四城市共有100余家水店將原銷售、配送的樂百氏水換成了其他品牌。

　　從記者得到的一份“關于更換樂百氏桶裝水函”中，見到水店力數樂百氏供貨不及時、質量問題處理不及時、防偽技術落后等幾大罪狀，建議消費者換喝景田或者益力的水。

　　事因

　　廠家無情還是渠道商無理？

　　為何“吉福連鎖配送”100多家門店都撤掉了樂百氏的水？樂百氏如何應對這些水店的倒戈相向？這些問題引起了業界的關注。

　　“并非‘吉福連鎖配送’不愿意賣樂百氏，而是樂百氏公司不能接受吉福做水超市的理念，在商談未果的情況下，樂百氏單方面終止給吉福供貨�！奔�福董事長陳波在接受信息時報記者采訪時表示，估計就此一舉，樂百氏在長沙將下損失30余萬桶/年的銷量。

　　據陳波表示，廣州和長沙的情況非常相似，且樂百氏還提出了一個不合理的要求，即要求“吉福連鎖配送”交出客戶資源。在吉福不接受的情況下，樂百氏于去年12月30日突發通知，單方面終止供貨。 

　　“按照之前的合同，任何一方終止合作都要提前一個月提出，他們招呼都不打就直接斷貨�！标惒ㄕf，在此情形下，急客戶用水之急，“吉福連鎖配送”只能用其它品牌頂上。“他們今年最少失100萬桶的銷量�！标惒ㄕf。

　　針對陳波所述的問題記者采訪了樂百氏，但樂百氏市場部相關負責人以時間緊迫無法安排采訪為由，僅給記者一份簡單的回復：采訪提到的“飲用水專業連鎖配送模式”，在樂百氏多年經營桶裝水的歷程中，并非新鮮事，而且在目前的合作伙伴中，有數家規模及運營模式已進入成熟階段。樂百氏也不斷地調整渠道策略，以謀求與合作伙伴的共同成長。

　　實質

　　廠家與渠道商爭奪渠道控制權

　　其實樂百氏與經銷商之間這種錯綜復雜的糾紛并非是第一次，早在2007年，信息時報記者就曾報道過樂百氏佛山經銷商“反水”事件，盡管此次樂百氏與吉福連鎖配送，一個代表的是產品供應商，一個代表的是渠道商，但現在兩者之間的博弈與兩年前那起事件存在著諸多關聯。

　　經銷商王先生(化名)曾經把樂百氏桶裝水做到每月1萬多桶銷量，不過在2007年，王先生卻徹底結束了對樂百氏的經銷。原先從事家電行業的王先生具有較超前的經營意識，他意識到水店經營單一品牌的局限性，只有經營水超市才是發展壯大之道。2005年，他提出要同時經營加林山等其他品牌的桶裝水，被樂百氏強硬拒絕，并馬上將供應給他的產品每桶提價0.3元。2005年4月，王先生寫了封信給負責該片區的銷售經理，向他闡述了經銷商經營單一品牌難以發展壯大的道理，希望樂百氏可以理解并接受。在信發出后不久，隔王先生100米處的同一條街突然又開了一家樂百氏專營店，“相隔這么近又允許一間加盟店，當時有同行提醒我，樂百氏可能很快要斷你的貨�！�

　　果然，2005年7月25日，樂百氏突然停了王先生的貨，并發了書面通知，表示因為該經銷商銷量下降、違反特許經營及竄貨等理由而停止經銷權。經過兩年與樂百氏溝通無果之后，王先生只好最終徹底結束了對樂百氏的經銷。

　　回頭看看樂百氏和“吉福連鎖配送”的此番“爭斗”，與此前樂百氏與經銷商王先生曾經的恩怨何其相似。樂百氏傾向于專賣，而“吉福連鎖配送”更傾向于做水超市，使產品百花齊放，消費者有更大的選擇空間。

　　毫無疑問，渠道功能是生產商和消費者實現消費的必經橋梁，誰掌握了渠道控制權，誰就在行業價值鏈中占據主導地位。因此，無論是當年樂百氏與經銷商王先生的“分手”，還是現在樂百氏與“吉福連鎖配送”的種種不快，所暴露出來的是在“渠道為王”的今日，當渠道商積聚相當實力后，他們開始了與廠家在“渠道控制權”上的較量。

　　結局

　　是繼續抵制還是握手言和？

　　“你不和我合作，我還會繼續收你的水店，因為你是我經營的其它品牌的競爭對手�！标惒ū硎�，今年吉福還會繼續收購樂百氏門店，因為全國市場樂百氏的經銷商普遍對樂百氏公司有怨言，對該品牌如此下去的發展喪失信心。

　　“我們沒有無理取鬧，進入廣州桶裝水市場后也想做樂百氏，我們本身不止做一個品牌，并不會排斥某一個品牌，我們也想支持樂百氏，但他們提出的苛刻要求我們做不到，不讓我們做樂百氏，吉福也一樣能發展�！标惒ū硎荆�很多經銷商都對樂百氏沒信心，樂百氏品牌建設上投入少，與經銷商難溝通，支持力度小，而且說提價就提價，很多霸王條款，且成立了呼叫中心，逼著經銷商把客戶交上去，讓大家怨聲載道。

　　依然在“氣頭”上的“吉福連鎖配送”和樂百氏是否將從此分道揚鑣？

　　其實在家電業，并不乏供貨商與連鎖企業為了渠道控制問題分手，但是這樣一些不快往往都會因為最后雙方尋求“互利”而沖散。盡管樂百氏方面并沒有回答記者有關“是否有與吉福重新合作的可能”的提問，但是吉福董事長陳波向信息時報記者表示，不排除未來和樂百氏合作的可能，要看對方是否愿意改變。

　　吉福董事長陳波的這句話或者也正應驗了商場上的一句行話：沒有永遠的敵人和朋友，只有永遠的利益。

　　相關連接

　　吉福關于更換樂百氏桶裝水函

　　一直以來，您在我公司選擇飲用的是樂百氏桶裝水，為了您的健康安全著想，鑒于以下原因，我公司建議您更換飲用其他品牌的桶裝水。

　　原因一、根據本年度消費者滿意度調查結果顯示：樂百氏在貨品供應及時度上掛紅牌，經營期間因經常性供貨不及時而造成配送無法保障，客戶不滿意現象嚴重；

　　原因二、我公司在銷售樂百氏桶裝水的過程中多次發現瓶內有異物，樂百氏公司對這些水質量問題處理不及時不負責任，嚴重影響了樂百氏桶裝水的質量信譽。作為其代理商，我公司也存在質量保證的風險，為讓質量與監督能同時達標，為保障廣州公司廣大客戶的飲水安全，我公司將終止樂百氏廣州的品牌代理。

　　原因三、我公司從消費者喜好抽查結果上顯示得知：樂百氏品牌的外包裝與真假辨別度未能跟上現有一線品牌，包裝物顯陳舊，真假辨別沒有明顯性標記，假水充斥市場，不能讓消費者放心飲用。

　　原因四、樂百氏公司為達到其控制經銷商的目的，多次不顧客戶利益，散布假消息、混淆視聽、制造障礙，故意讓代理商不能及時給客戶供應樂百氏飲用水，導致我公司的客戶服務質量下降。

　　根據廣州客戶的消費信賴度和飲用水的口感，我公司建議您換喝景田或益力品牌桶裝水。換飲用景田桶裝水這僅是我公司的建議，當然您也可以選擇我公司其他品牌的桶裝水(如益力、八奇等)。特此函告，望得到您一如既往的支持與理解。

    新浪聲明：此消息系轉載自新浪合作媒體，新浪網登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考，不構成投資建議。投資者據此操作，風險自擔。