用廣告影響媒體

　　過(guò)去十幾年中，伊利、蒙牛異軍突起，老牌農(nóng)墾系奶企前途則一片黯淡，三鹿是少數(shù)例外之一。

　　2007年三鹿銷售額達(dá)103億元左右，盈利能力較強(qiáng)的奶粉業(yè)務(wù)占了半壁江山，已引入外資的三鹿下一步上市沒(méi)有了懸念。可就在最輝煌時(shí)刻，最大的危險(xiǎn)也在接近三鹿。

　　2007年12月以來(lái)，三鹿集團(tuán)陸續(xù)收到投訴，反映有部分嬰幼兒在食用其生產(chǎn)的嬰幼兒系列奶粉后，發(fā)生尿液中出現(xiàn)紅色沉淀物等癥狀，這種現(xiàn)象越來(lái)越多。

　　公訴材料稱，“2008年5月17日，三鹿集團(tuán)客戶服務(wù)部書(shū)面向被告人田文華、王玉良等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員通報(bào)此類投訴的有關(guān)情況。為查明原因，三鹿集團(tuán)于2008年5月20日成立了由被告人王玉良負(fù)責(zé)的技術(shù)攻關(guān)小組。”

　　據(jù)庭審記錄，當(dāng)時(shí)成立的不僅有技術(shù)攻關(guān)小組，另兩位副總蔡樹(shù)維和張振嶺還負(fù)責(zé)另外一個(gè)小組。蔡樹(shù)維主要負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者事務(wù)，而張振嶺負(fù)責(zé)處理媒體事務(wù)。

　　法庭出示的張振嶺證詞顯示，2008年6月有腎結(jié)石病例報(bào)告，7月田文華要求其做好媒體工作，當(dāng)時(shí)湖南、湖北反映問(wèn)題較多。張振嶺證詞顯示，三鹿通過(guò)投放廣告，不讓媒體關(guān)于此事的報(bào)道見(jiàn)諸報(bào)端；蔡樹(shù)維則主要安撫消費(fèi)者以讓他們“不要鬧了”，“不要讓消費(fèi)者向媒體反映情況”等。

　　事后來(lái)看，這種策略顯然取得了一定效果。

　　合作外方無(wú)法置身事外

　　據(jù)公訴材料，三鹿技術(shù)攻關(guān)小組排查，確認(rèn)三鹿所生產(chǎn)的嬰幼兒系列奶粉中的“非乳蛋白態(tài)氮”含量是國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品的1.5至6倍，懷疑其奶粉中含有三聚氰胺。公司遂于2008年7月24日將16批次產(chǎn)品送河北省出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫技術(shù)中心檢測(cè)。

　　2008年8月1日獲得報(bào)告顯示，奶粉中含有三聚氰胺得到證實(shí)。據(jù)參加庭審的人員告訴第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)記者，當(dāng)時(shí)三鹿并未告訴河北省出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫技術(shù)中心，此樣品為三鹿產(chǎn)品。

　　2008年8月1日6時(shí)，一小時(shí)前得到此消息的田文華，召開(kāi)經(jīng)營(yíng)班子擴(kuò)大會(huì)議，直至次日凌晨4點(diǎn)，作出四項(xiàng)決議，包括加強(qiáng)奶源管理，以返貨形式換回市場(chǎng)上含有三聚氰胺的三鹿牌嬰幼兒奶粉，購(gòu)買相關(guān)檢測(cè)設(shè)備確定檢測(cè)方法等等。

　　不過(guò)，含有三聚氰胺的液態(tài)奶產(chǎn)品并未停產(chǎn)，依然源源不斷地流入市場(chǎng)。

　　庭審中，王玉良與杭志奇兩人均表示，在此次會(huì)議上田文華要求對(duì)三聚氰胺一事保密。可當(dāng)公訴人詢問(wèn)田文華時(shí)，她稱記不清是否有此事。不過(guò)，在8月1日會(huì)議之后，三聚氰胺在三鹿內(nèi)部先后有了一系列名稱，“A物質(zhì)”、“B物質(zhì)”。

　　2008年8月13日，三鹿再次召開(kāi)會(huì)議決定，庫(kù)存產(chǎn)品三聚氰胺含量10mg/kg以下的可以出廠銷售，含量10mg/kg以上的暫時(shí)封存；調(diào)集三聚氰胺含量20mg/kg左右的產(chǎn)品換回三聚氰胺含量更大的產(chǎn)品，并逐步將含三聚氰胺的產(chǎn)品通過(guò)調(diào)換撤出市場(chǎng)。

　　三鹿的這種做法曝光后，著實(shí)讓行業(yè)吃了一驚。此前，行業(yè)對(duì)三鹿控制質(zhì)量的水平普遍評(píng)價(jià)較高。三鹿現(xiàn)在的做法則表明，抉擇面前它選擇了短期利益。