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報告顯示在華日本企業受尊敬程度普遍不高http://www.sina.com.cn 2008年03月31日 07:52 中國青年報
《2007年日企形象調查研究報告》顯示—— 在華日本企業受尊敬程度普遍不高 本報記者 魏和平 一項針對索尼、東芝、豐田等52家在華日本知名企業的調查顯示,有三分之二的企業受尊敬程度普遍低于10%。 剛剛發布的《2007年日企形象調查研究報告》,是由《中國日企》雜志聯合北京益派世研咨詢有限公司聯合推出的。調查從2007年10月1日開始,歷時半個月,共收到有效問卷2089份,調查涉及北京、上海、廣州、成都、沈陽等10個城市。 調查結果讓負責該項目的北京益派世研咨詢有限公司研究部總監梁圓感到有點意外。 “我們發現,在‘在華日企的最新活動’和‘在華日企的社會貢獻活動知曉’情況調查中,回答‘不知道’的人分別有44.3%和30.3%;而在‘負面事件知曉度’的情況調查中,回答‘不知道’的人僅占12.3%。”梁圓說,很明顯,這是“好事不出門,壞事傳千里”。 2/3在華日企受尊敬程度低于10% 目前,在華日資企業的數量超過兩萬家,日企員工人數接近1000萬人。 隨著日本企業在中國投資的擴大,其影響力也在日益提高。除傳統的家電行業外,日本企業在汽車、IT、食品飲料、化妝品等領域,也開始占據越來越大的市場份額。另一方面,在華日企的知名度和美譽度并沒有得到相應提高,企業形象和品牌形象因頻頻發生的事件或負面報道而受到一定程度的損害。 這次調查中,受尊敬程度最高的是索尼,得到65%的被調查者認可;處于第二位的是松下,為46.1%;接下來的佳能、豐田和本田超過30%;東芝和日立則以20%以上緊隨其后。 根據報告,在52家知名日本企業中,受到10%以上消費者尊敬的企業只有15家,其它37家企業則在10%以下(含)。 形成鮮明對比的是,消費者對這些被調查的企業普遍比較熟悉。 報告顯示,消費者對一半以上的企業知曉度超過50%,而對索尼、松下、東芝和日立等公司的知曉度均超過90%。 梁圓分析,企業受尊敬程度和一個企業對社會的貢獻密切相關,而企業的知名度則和企業的產品質量及廣告宣傳有關,“這個調查結果值得在華日本企業反思”。
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