第二篇：高瑞彬：希望復興從中國開始

　　文｜CBN記者 王林

　　盡管在摩托羅拉中國20周歲的時候收獲的不總是好消息。不過，在接受《第一財經周刊》記者專訪時，摩托羅拉(中國)電子有限公司總裁高瑞彬表示，中國是世界上最大的手機零售消費市場，他相信任何在這個市場上成功的經驗，都將帶動摩托羅拉的手機業務走出困境。

　　C = CBNweekly

　　G = 高瑞彬 摩托羅拉(中國)電子有限公司總裁

　　CBN：您認為在摩托羅拉的下一個20年，哪些業務將成為最主要的利潤增長點？是否三大業務的側重會發生改變？

　　G：我們希望這三大業務可以均衡發展。手機部門針對消費者，家庭網絡針對運營商，企業針對企業與政府體用專網專業解決方案，三個方面對我們都很重要。手機系統一直是最主要的業務，中國已經發展成全球最大的通訊國家，有5億多移動用戶，這不僅是數量的發展，還會帶來更多增值業務方面的需求。這還將是我們最重要的市場，但卻也是競爭最大的市場。同時中國正在過渡到數字電視化，有一億多的用戶需要更換機頂盒，按照政府計劃，2015年要完成數字電視轉變，這將會是一個增長潛力很大的市場。摩托羅拉在美國是最大的機頂盒提供商，有很多數字圖像技術以及機頂盒的技術，因此我們希望這一塊業務會成為我們在中國的新增長點。而在企業方案解決方面，把互聯網和移動網的結合，也會有很多新的業務推出，摩托羅拉希望無縫移動可以增加企業的效率，包括物流，生產等各方面的整合解決方案。在企業方案業務同樣針對的政府方面，因為結合平安城市建設，需要大型調度系統，也會成為很大的增長空間。

　　CBN：摩托羅拉進入中國20年，中國在摩托羅拉全球業務的比重有什么變化嗎？

　　G：總部現在已經把中國當作全球最重要的戰略發展基地。在去年底，我們在中國有3000多的研究人員，除了針對中國市場，也推向全球各地。而在生產方面，中國工廠的產品也不僅僅針對中國市場，而是面向全球。中國成為摩托羅拉最重要的組成部分。最重要的變化在于先是實現了摩托羅拉在中國的本地化，從而將本地化又上升到全球化，讓中國對于整個全球市場的生產研發都有很好的支持配合。

　　CBN：這20年來，在客戶渠道方面有沒有取得可以支持摩托羅拉繼續發展的動力？有哪些經驗對于摩托羅拉的下一步發展，比如走出低迷的手機業務將至關重要？

　　G：一直以來摩托羅拉結合客戶特性有不同配合不同的渠道。以手機業務來說，中國主要靠經銷商與零售商的合作，結合運營商，來滿足直接面相消費者的終端需求。企業政府客戶，我們需要軟件開發商以及系統集成商與我們配合，做一些定制的工作，而不是像消費產品那樣量產的概念，渠道選擇比較不同。因為是長期的合作，所以我們有直接的銷售團隊去和他們做方案，來滿足他們需求。應對客戶產品不同，選擇不同的渠道。因此，由于我們有系統的優勢，比起家電類手機生產廠商，我們更容易捕捉運營商的需要。運營商掌握技術走勢，我們會發揮技術優勢與他們配合，以滿足新技術后手機終端的需求。此外，20年來我們與政府以及供應商結成了很好的戰略合作伙伴關系。我們希望這些戰略合作可以提高我們的競爭力。

　　CBN：您將有哪些計劃來重振手機業務呢？

　　G：從消費者來看，隨著新技術的推出，移動與互聯網聯合，網絡聯合是一個趨勢，我們將對技術走向做一個掌握，消費者的需求也將做更深入的分析，希望開發出有差異化的終端，超出消費者的企望。在前期的產品規劃，是我們下部分需要加強的重點。我們也寄希望于無縫移動全球戰略，有線、移動、互聯網的結合將是下一個趨勢。消費者希望一個終端可以有更多的服務。我們會開發那些具有更強的多媒體功能、基于手機互聯網的發展，提出新要求的機型。我們認為互聯網移動化將是最近的趨勢，手機針對多媒體，上網手機會有新的要求，對于輸入輸出界面也會有新的要求。手機是隨身不可離開的終端，在定位以及支付上，功能多樣化也會是新的業務增長點。當然，執行將成為最重要的要素。