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離職員工的抱怨聲:卡夫越來越達能化(2)http://www.sina.com.cn 2008年03月19日 13:12 《第一財經周刊》
事實也似乎確實有了些進展。3月17日發稿前,卡夫公司公關部緊急打電話來解釋他們的觀點,并稱當日管理層正與工會研究集體合同的細節。 “我們得到的消息是公司原定3月底要公布遣散計劃,徹底完成人員安排,現在是非常關鍵的時候!标悓殤c說。“遣散計劃的問題仍然沒有直面回答!彼f,上海達能餅干總部現有120人,而高層透露出來的新總部計劃則是,總部編制不超過250人。 卡夫中國公關總監李玲平告訴《第一財經周刊》,這份尚未公布的遣散裁員計劃主要內容是現有北京總部員工中的一半可以提供上海工作機會,并提供北京至上海的搬家費用;另外一半將被辭退,但可獲得超過中國法律規定的賠償。 蹊蹺的是,卡夫提供的北京總部員工總數為250人,比工會提供的數字少了90人。第一財經周刊獲悉,這90人主要是銷售管理團隊。卡夫方面說,對銷售團隊的整合方案尚未確定,本次方案暫不涉及。 與此同時,卡夫表示將推出員工關愛計劃和職業過渡支持項目,包括一些心理輔導課程,保證健康心態等。 不過中國員工們顯然不認為問題出在“心態”上。他們更傾向于多研究研究勞動法!皢栴}沒有解決之前,心理輔導也沒有用!笔袌霾康耐醯ふf!按蠹抑饕是意外。”之前公司沒有征求過員工意見,也沒有透露過一點信息。 2007年12月初,卡夫收購達能完成后召開第一次員工大會,原中國區總裁柯馬克升職前往巴西,達能原餅干業務達能餅干中國董事總經理戴樂娜升任卡夫食品(中國)有限公司大中華區總經理。 “當時是在嘉里中心,消息公布大家都很平靜!标悓殤c回憶。他在卡夫工作了23年,親歷了卡夫中國多次變革。作為跨國公司,卡夫的CEO也是任期制,不過不管怎么換,卡夫的文化都是一脈相承?的。 2007年年初,卡夫總部搬進位于凱德大廈新的辦公室;2007年9月,卡夫中華區總裁柯馬克宣布,卡夫耗資3600萬美元在北京亦莊經濟開發區的新工廠正式建成。加上收購完成后達能餅干業務的加入,兩個品牌在中國的市場份額已經達到20%。 似乎一切都是好消息。 2007年11月,收購方案通過的第二天,卡夫亞太區總裁范易謀與中國區總裁柯馬克來到北京總部,當他向員工們宣布這個消息的時候,全體員工熱烈鼓掌。“市場更大了,業務更好做了。”王丹當時的想法也是當時大多數卡夫人的想法。“雖然并購裁員是非常有可能的事情,但是按照卡夫既往的風格,公司會考慮員工的利益的! 王丹說,自己對卡夫感情深厚。雖然才進入公司5年,但卡夫的規范化流程以及對員工的待遇都令他很自豪!翱ǚ虻膯T工待遇應該算同類公司中不錯的,比達能的高!爆F在這也變成了壞事兒——王丹甚至考慮過,是不是因為卡夫的員工待遇高而成為首先被裁減的對象? 王丹的樂觀源于以前對卡夫的了解。 卡夫的管理文化一直為外界稱贊?ǚ蛘J為,與其把那些積累了一定經驗的業務經理們辭退,卡夫會把他們安插在輔助職能部門中。事實是,公司的高級管理層承諾會在公司建立“員工狹道”,始終會留任那些優秀的人才。這種做法可以保證卡夫公司不會浪費它對職員進行過的投資。在美國《商業周刊》的一次調查中,通過薪酬福利、培訓計劃和能否挽留人才等方面評比,卡夫被當選為大學生就業最佳雇主。 事實上,早在幾個月前,不安的情緒也曾經降臨到達能中國餅干公司。 2007年7月,全球第二大食品生產商——美國的卡夫食品公司宣布,將以53億歐元(約72億美元)的價格,收購法國食品巨頭——達能集團(Groupe Danone SA)旗下的餅干業務?ǚ蚴敲绹灨删揞^,去年其全球餅干業務的銷售額為50億美元。目前其擁有的品牌包括奧利奧(Oreo)、樂之(Ritz)餅干等。一旦與達能的交易達成,卡夫在歐洲市場的占有率將大幅提高,其世界第一的位置也將更加穩固。 卡夫收購自從提交議案就困難重重。這筆交易一度遭到法國政府的反對,因為法國政府不愿看到本國食品巨頭落入外國公司之手。為了獲得支持,卡夫集團的收購提議包含兩個重要承諾:達能餅干業務在歐洲將作為獨立單位運作,總部依舊位于法國,并由現任總經理Georges Casala和他的團隊繼續領導;雙方的意向是在協議簽署后的至少三年內不關閉達能餅干位于法國的任何工廠。 最后達成結果是除在拉丁美洲和印度的業務外,達能旗下所有其他市場的餅干業務都將歸卡夫所有,包括其在中國的餅干業務。 這是達能中國餅干公司的第一個離職高峰。“部門一下子走了三個。”一位2007年畢業加入達能的新員工描繪當時的情形說,而他所在的原本男生資源緊缺的部門很快變成了清一色的男員工!暗秸讲①徢坝肿吡巳齻。部門里面未婚女生基本都走光了! 恐慌延續的結果是達能工廠罷工。2007年10月底,并購能否通過的關鍵時刻,在達能蘇州餅干工廠,工人們組織了三天的罷工,江門工人也罷工一天以示聲援。 此后卡夫國際作出承諾,三年內不關閉達能中國工廠。達能餅干中國公司約2300名員工將全部納入整合后的公司,原有的合同繼續有效。11月9日,歐盟委員會有條件地批準了這項收購。 這么一項巨資收購后的整合工作其實是一個挑戰。中國人民大學經濟學院教授黃衛平指出,跨國公司在大規模并購后,必然出現全球范圍內的裁員新潮,這是它們適應世界經濟狀況進行全球資源重新配置的過程。 也因此,卡夫與達能的業務高度重合,裁員是正常的事情。東方艾格咨詢公司的分析師陳渝介紹,在快速消費品行業,從產品出廠到超市終端,一般的流程是銷售總經理,各區域銷售經理,助理經理,再到經銷商?ǚ蚺c達能的餅干業務原來都有各自的通道,但是并購后,完全可以借用一個通道完成整個流程,出于資源高效利用的考慮,另一個通道要被裁掉也是順利成章的事情。 達能餅干廠總經理戴樂娜就職后的人事變動讓陳寶慶和其他員工感覺到一些與卡夫以往不同的東西。 先是管理層的任命。“當時指定了一家咨詢公司,對高管們進行面試,但是結論是什么,考核標準都不透明,直到最后1月24日就公布任命!标悓殤c表示自己仔細觀察過這些事情。 王丹也覺得有一件事情很具代表性。在一次會議上,一位總監對于如此迅速地定下新總部表示質疑。戴樂娜當下發問:“好吧,那你站到我的位置這里來,說你會怎么決定。”此后的會議,卡夫的高層就很少有人再去質問。 “卡夫以往做什么事情都是貨比三家!2007年初,卡夫辦公地址搬到凱德大廈,選址確定之前就曾經找過三家代理公司比較方案。 兩家大型公司的合并,幾乎一定會伴隨以文化之名的互相抱怨、誤解與排斥。這在兩家餅干公司的交易中也表露無遺?ǚ蚬緝炔總餮浴安少彶康墓⿷潭紦Q成達能的供應商,因為價格更便宜!薄吧虾?偛康倪x址和裝修都交給一家公司,是因為跟達能以前就熟。”李玲平則說,整合尚未開始,雙方都在用各自原來的供應商。選址裝修是找了一個咨詢公司做策劃。但是兩件事都沒有到具體實施階段,都符合正常流程。 王丹說他也不愿意相信這些是真的,但是新任命的公布以及緊接著的高層變動,都讓人覺得達能的工作方式正在取代卡夫原有的規范。 在記者得到的卡夫新的組織架構表中,組織架構上16位高層管理者中有8名原卡夫管理者,其中兩名是總部過來的外國人。 趙強原本是負責卡夫四家工廠的大中華區制造總監。在收購剛剛完成的時候他曾接受記者采訪表示“卡夫不會雪藏達能品牌,更不會消滅達能品牌。我們會尊重其品牌價值!爆F在,他也辭職了。 情況確實顯得有些不對勁,其中一部分——卡夫員工對達能的敵意或許真應該算是心態問題!昂苊黠@,卡夫好像變得越來越達能化!标悓殤c說,工會專門設立了一個意見箱,意見中很大一部分就是關于卡夫文化的問題,很多員工困惑,即使去上海,如果卡夫原來的文化變成達能文化,能否適應也是一個問題。 “新的文化應該不是單獨的卡夫,也不是單獨的達能” 李玲平說,“公司會充分考慮雙方的優勢和資源,制定一個合適的商業模式!
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