新疆烏魯木齊市托運(yùn)行業(yè)近來頻頻發(fā)生貨物丟失、托運(yùn)不到位、理賠困難、員工遲遲拿不上貨單提成等現(xiàn)象。記者就此暗訪發(fā)現(xiàn)：一些經(jīng)營者紛紛以掛靠經(jīng)營、信息公司、隱蔽經(jīng)營的面目出現(xiàn)，他們通過租用小型辦公室的形式，雇用若干業(yè)務(wù)員，幾部電話、一張桌子、一座小型倉庫就能成為招攬生意的全部資本。

　　一些不了解業(yè)內(nèi)實(shí)情的客戶，將貨物托付給“黑戶”，一旦老板關(guān)門歇業(yè)，索賠難、找人難成為他們面臨的首要問題。而由于缺乏法律制約，加之分布零散監(jiān)管乏力，該行業(yè)正處于“自行發(fā)展”的階段。

　　業(yè)內(nèi)爆料：一年半之后貨物仍未送達(dá)

　　日前，烏市從事托運(yùn)行業(yè)的一位業(yè)務(wù)員石瓊(化名)向記者反映：2006年6月，他正式成為一家“黑戶”托運(yùn)公司的業(yè)務(wù)員。雙方口頭約定：每月完成5立方米貨流量的任務(wù)，才能獲得500元底薪，超出部分每立方米提成80元。6月至9月份，石瓊共完成172.79立方米的貨流量，托運(yùn)提成總額應(yīng)為13823.2元，老板僅結(jié)款6000元，剩余欠款至今未支付。

　　石瓊介紹：老板張華沒有取得任何合法手續(xù)，只持有另一家有資質(zhì)的托運(yùn)公司的工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，憑借復(fù)印件依附在該公司的名下拉貨。

　　為了送貨上路，只有將貨積累到2噸以上，才將貨轉(zhuǎn)托給有運(yùn)輸能力的公司。

　　2006年7月3日，石瓊拉到了一個大貨單，張華為了兌現(xiàn)在15天內(nèi)發(fā)貨到目的地，只有將這批貨托轉(zhuǎn)給他的掛靠公司進(jìn)行托運(yùn)。

　　正當(dāng)石瓊期待著老板支付提成時，2006年12月份，該公司關(guān)門。一年來，張華每次均以將貨轉(zhuǎn)托給掛靠公司托運(yùn)非常“掃面子”為由，拒絕支付提成。

　　今年1月初，石瓊再次撥通了張華的電話。張華說：“2006年7月3日的那批貨，經(jīng)過長達(dá)18個半月的‘長途‘運(yùn)輸，至今仍然沒有到達(dá)目的地，而到了第三地�！�

　　暗訪：合法程序難以尋覓

　　日前，記者來到石瓊工作的烏市大灣附近的一托運(yùn)集散地，看到承租人用彩鋼板搭建了簡易的辦公場所，20余家個體戶在這里從事托運(yùn)業(yè)務(wù)。

　　在一家10余平方米的托運(yùn)部辦公室，辦公桌上擺放著一部電話，兩位工作人員正在不停歇地接聽，環(huán)視墻壁四周沒有懸掛任何工商營業(yè)執(zhí)照。5分鐘后，記者假稱要將一個1.2米×3米的三角鋼琴運(yùn)往北京，問道：“這是一架價值10萬的鋼琴，如果在運(yùn)輸過程中貨品出現(xiàn)損壞、丟失如何索賠？”老板回答：“托運(yùn)之前，雙方要簽訂托運(yùn)合同，合同中填寫托運(yùn)物品和價格，如果丟失或損壞都要按照行業(yè)規(guī)定賠償�！�

　　記者：“為何沒有懸掛營業(yè)執(zhí)照？”

　　老板：“這片沒有一家公司將營業(yè)執(zhí)照懸掛在辦公室，這是行規(guī)�！�

　　記者走訪了10家托運(yùn)部，每家托運(yùn)部老板都紛紛表示自己是合法營業(yè)，但記者都沒有看見任何手續(xù)。

　　據(jù)烏魯木齊市工商行政管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處副處長韓小軍介紹：工商營業(yè)執(zhí)照應(yīng)懸掛在營業(yè)場所明顯位置，作為消費(fèi)者有權(quán)要求商家出示營業(yè)執(zhí)照，如商家拒不出示工商執(zhí)照，消費(fèi)者可到當(dāng)?shù)毓ど趟�投訴。