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本網訊 “五一”勞動節到了，因行業的特殊性，我們有許許多多平凡的電力員工仍堅守著自己的工作崗位，他（她）們用自己的實際行動履行著自己的社會責任，用自己的實際行動為人們的生產生活用電“保駕護航”，用自己的實際行動感悟著勞動著的快樂。近日，作者特擷取“全國模范職工之家”——江蘇省鹽都供電公司的六位堅守崗位的一線代表的訪談，整理成文，以饗讀者。
王建文，物資采購員，江蘇省電力系統捐髓第一人
座右銘：愛崗敬業與奉獻愛心兩不誤 作為鹽城市“愛心大使”，我認為熱心公益事業、積極奉獻愛心是為人之本，而愛崗敬業、履行職責則是一個人最基本的職業道德。身為公司物資采購員，我的任務就是采購價廉物美的物資，努力為企業節約生產經營成本。一些商家為了在生意上得到“照顧”，總是通過轉彎拐角的關系或小恩小惠的伎倆想收買我，卻總免不了吃上一頓“閉門羹”。因為我知道：絕不能因自己的失職，讓假冒偽劣產品流入系統電網。否則，既是對自己的不負責，也是對家人的不負責，更是危及系統電網安全運行的罪魁禍首，最終勢必將自己送入大牢。自己更不能做一邊施人于愛、一邊危害社會的“兩面人”。
蘇芳，客服中心主任，全市供電系統十佳服務明星
座右銘：把客戶當作自己的親人和朋友 作為客服中心負責人，我始終牢記“努力超越，追求卓越”的服務理念，努力用自己的實際行動捍衛著華東電力公司“城市規范化服務窗口”的榮譽。在平時的工作，我不僅注重自身的學習提高，而且規定每周五下午客服中心全體人員必須集中進行政治和業務的學習，本著勤找差距勤整改的原則，認真梳理總結本周的工作情況，指出存在的問題和亟待改進的部分，及時糾正缺點、彌補不足。剛分配來的新同志，往往缺乏業務實踐能力，我總是像對待自己的弟弟妹妹一樣手把手地進行輔導，毫無保留地進行傳幫帶，使客服中心的業務流程從不發生“堵塞”，真正做到了“來者即辦，速辦順走”的流暢化服務。
秦明，秦南供電所技術員，全市十佳農電員工
座右銘：堅持“我要安全”為己任 農電安全管理是一個永恒的主題。作為基層一線的一名技術員，我堅持不斷為自己“充電”，努力搞好本所的安全和技術工作，通過每周一次的安全日活動、推行作業危險點分析安全互保措施卡、規范漏電保護器的日常管理，并做好客戶的安全用電檢查指導，努力實現全所農電管理“要我安全”向“我要安全”的嬗變。在為客戶提供優質服務方面，身先士卒，全力協助所長堅決執行“首問負責制”、“投訴查實問責制”，嚴格獎懲考核制度，規范每一位員工的服務行為，增強大家愛崗敬業的責任意識，同時，積極幫助轄區老弱病殘、軍烈屬及孤寡老人解決用電過程中的實際困難，努力奉獻農電人的一片關愛之情。
李圓圓，信息中心微機專職，新進大學生
座右銘：忙碌著，幸福著 作為剛參加工作不久的新進大學生，面對書本知識與實際工作之間存在著的巨大差距，不僅沒有將我嚇倒，反而激起了我的昂揚斗志。因為我明白：成功只屬于敢于接受挑戰的人。憑著不達目的不罷休的意念，四個月時間，我不僅熟練掌握了微機專職崗位的業務知識，而且能單獨處理微機使用過程中所遇到的各類技術難題、機械故障及軟件程序維護等工作。
前年底，為確保新版營銷系統在全區的試運行一次性成功，公司急需配套新上營銷服務器項目，公司領導考慮到鍛煉新人的目的，將這項時間緊、任務重、要求高的棘手工作交給了我和另一名新進大學生。我倆人欣然領命。經過一個月加班加點的反復調試，營銷服務器終于成功運行了。
武立平，自動化專職，江蘇省行業技術能手
座右銘：榮辱觀應當在愛崗敬業中得到彰顯 只有不斷的耕耘，才有收獲的希望。作為公司通訊自動化班副班長兼自動化專職，我總是積極履行崗位職責，自覺鉆研業務知識，提升自身綜合技能，在去年底今年初相繼舉辦的鹽城供電公司和江蘇省電力公司“電網行業電網調度自動化廠站端調試檢修員技能競賽”中，先后奪得該項賽事的個人第二名和第三名。同時，作為班組QC課題的具體負責人，由我組織實施并擔任現場發布的“提高調度自動化系統通道運行率”、“提高無人值班變電站遙信動作正確率”等成果連續兩年獲得江蘇省經貿委及江蘇省電力公司優秀成果獎，“降低無人值班變電站遙控操作拒動率”成果還榮獲了今年鹽城市QC優秀成果獎。
殷蘇榮，電價電費專職，市“五一勞動獎章”獲得者
座右銘：責任心是電價政策執行到位的基石 作為一名電價電費專職，我認為，只有具備高度的責任心，才能有效維護電價政策的嚴肅性。為了嚴查農村到戶電價執行情況，我還經常與同事一起便裝上陣，開展明查暗訪，及時糾正電價定比（定量）不合理現象。即便是昔日的同窗好友找上門，我也是動之以情、曉之以理，絕不“開后門”。在兼職營銷復核工作中，對票據上的力調、互比、電價等各項參數及抄表示數我總是逐一復核，決不放過一張錯票。對心存疑問的參數或抄表示數，總是不厭其煩、及時趕到現場進行核實，確認無誤后才肯罷休。十幾年以來，經我復核的專用變、綜合變電費票據多達十幾萬份，累計發生電費金額超億元，從沒有出過一次差錯。（花蘭干徐紅旗）
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