首都機場笑臉迎客

http://whmsebhyy.com 2006年04月28日 12:27 中國民航新聞信息網(wǎng)

五一黃金周即將到來，這個笑容燦爛的紅蘋果又在等您啦。其實這笑容已經(jīng)定格在首都機場安檢臺三個月了，它成為首都機場愛心服務(wù)的一個小小縮影。濃縮著員工們真誠情誼的笑臉蘋果擺放以來獲得了旅客的好評，甚至消除了初次登機者的緊張感。連匆匆出差的記者也忍不住摸了一下。這一下沒逃過機場保安部現(xiàn)場值班馬元華的眼睛。他告訴記者，國

內(nèi)安檢通道高峰小時要接待4000多旅客，安檢員怕怠慢旅客，就想出用這畫上笑臉的蘋果拉近與旅客心理距離的辦法，而且“蘋果”的“蘋”與“平安”的“平”諧音，也送上一份對旅客的祝福。春運期間他們這項小小的服務(wù)得到了旅客的共鳴。最初他們用真蘋果，可旅客老摸，笑臉花了，而且蘋果不易保鮮，笑容也不燦爛了，成本也高，后來就換成了仿真模型，但他們的真情不變。再有幾天黃金周客運高峰即將到來，他們重新描畫了蘋果笑臉，并將用更好的服務(wù)迎接旅客。(本網(wǎng)記者嚴(yán)寬、朱梅攝影報道)


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