1700家咨詢公司等待上海春天 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年11月07日 09:20 第一財經日報 | |||||||||
根據上海市政府發展現代服務業的相關規劃,上海力爭到2010年使服務業增加值達到7500億元以上 本報記者蔡臻欣發自上海 上海的咨詢業正在等待收獲春天。
“上海是一個日益發展并日益全球化的市場,未來企業所面臨的競爭也將是國際化的。能跟隨上海發展的步伐一起成長,是我們感到十分幸運的事。”全球著名人力資源咨詢機構華信惠悅咨詢公司(WatsonWyatt,下稱“華信惠悅”)大中華區總裁黃世友先生在接受《第一財經日報》專訪時脫口而出。 美國博思艾倫咨詢公司(Booz Allen H amilton)大中華區總裁謝祖墀博士則對《第一財經日報》表示:“我們把大中華區總部設在上海,因為上海的發展很快,相對良好的城市服務體系、優秀人才的集聚、相對深厚的商業文化底蘊以及豐富的信息資源,吸引了眾多跨國公司將其中國區或是亞太區總部遷到上海;同時,很多中國本土企業也將總部設在上海。我們預期咨詢行業在上海的業務將有很大的發展,在這里我們能夠幫助越來越多的大型企業在全國的發展,并幫助中國企業建立競爭優勢。” 新華信正略鈞策管理咨詢公司(下稱“新華信”)的《2004管理咨詢行業市場發展報告》亦揭示了這一趨勢。在這份報告中,以上海為龍頭的東部沿海地區管理咨詢客戶,分布比例高達全國的27%,超過其他所有區域。7500億元大舞臺 更為誘人的是未來的想象空間。根據上海市政府發展現代服務業的相關規劃,上海力爭到2010年使服務業增加值達到7500億元以上。上海市企業聯合會副秘書長孫燕清表示,希望今后5年建設好管理咨詢平臺,使之成為上海服務業的支柱。 這樣一個廣闊舞臺,引得國際級咨詢機構盡數到場:麥肯錫、畢博、埃森哲、羅蘭貝格、科爾尼……他們構筑了上海目前1700多家咨詢公司的高端陣地。隨著上海服務業構架的日益細化以及市場競爭的空前激烈,這些咨詢界大腕也開始不斷調整業務結構,尋找更契合自身優勢的定位。 “目前在上海,高端金融業戰略咨詢市場主要被麥肯錫、波士頓和畢博幾家公司瓜分,科爾尼、博思艾倫等在汽車業和制造業等咨詢領域有較強的品牌優勢,而人力資源和組織變革等方面,則唯華信惠悅、翰威特、貝恩等公司馬首是瞻。”一位國際咨詢公司人士分析指出。 華信惠悅對上海的金融企業組織變革情有獨鐘!傲钗覀兣d奮的是,金融產業日益成為這個國際大都市最引人注目的產業之一,我們也注意到越來越多的金融企業正在進入到前所未有的經營戰略調整階段,這必將帶動組織調整。”黃世友告訴《第一財經日報》。 華信惠悅的專注使其在上海金融咨詢業所獲頗豐。不久前,他們成功完成了總部位于上海國泰君安證券公司的全面組織架構調整和人力資源改革項目。本報此前援引交行內部人士信息披露,華信惠悅目前正投入重兵,在上海協助交通銀行實施組織變革。 毫無疑問,作為一家有望在不久的將來被打造成為金融控股集團的企業,交行在受惠于國際化變革理念的同時,也將為華信惠悅積累難得的實施經驗。許多國際級咨詢公司正是通過汲取上海銳意出新的城市品質,來提升自己的學習曲線和本土化程度。一些跨國企業如畢博等,更是早早在上海浦東建立全球研發中心,以期完全融入這座城市。“上海的浦東尤其是陸家嘴金融貿易區,已成為咨詢行業公認的制高點!鼻笆鰢H咨詢公司人士表示。 上世紀80年代末,博思艾倫就受世界銀行的邀請在上海幫助改造兩家中國國有企業。謝祖墀博士告訴《第一財經日報》:“最初我們在中國的項目主要是跨國企業進入中國的戰略方案研究和運營項目,隨著跨國公司在華業務的深入,我們部分項目的工作重心已經轉移至‘第二或第三階段的戰略’,甚至是第四階段的成長戰略及業務優化戰略,特別是協助客戶將其在中國的業務整合到其在全球的戰略及組織中去。我們為中國本土企業提供的服務則主要在戰略、組織、重組以及到國外發展等方面!逼放聘偁帟r代將臨 跨國公司的強勢進擊,另一方面也凸現出上海本土咨詢業的不盡如人意。 “舉個很簡單的例子——北大出了一個北大縱橫,人大孕育了和君創業,新華信以及過去的遠卓等本土咨詢業佼佼者均與北京名校關系密切。反觀上海,復旦、交大和同濟卻均無相應品牌。上海的本土咨詢公司相當多定位于中小企業,但相比蘇浙,這一塊的市場其實并不大,實施項目的規模和級別也比較低。此外資金缺口和人才流失等問題也形成他們的劣勢!币晃蛔稍儤I人士唏噓不已。 新華信總裁趙民將目前的咨詢業形容為“棋到中盤比功力”的時代,而在上海咨詢業行業協會副秘書長祝波善看來:“多數咨詢公司的專業分工還未很明確,沒有進入真正的品牌競爭時代,這個產業的培育大約還需要10~20年。” 謝祖墀認為,在咨詢行業的發展歷程中,10年是非常短的時間,“不幸的是,現在中國咨詢行業發展太快了,這種嚴格的環境和高明的導師很少,即便是在跨國管理咨詢公司中也非常少,因此在中國真正頂級的顧問極其少有。而咨詢行業是需要時刻保持一種嚴謹的風格的,提供最高水平的服務才能取得長足的發展。我認為在中國的咨詢行業將會有一個整合和分化的階段,很多企業將會被淘汰,而最后留下來的將是一些能提供真正高水平服務的咨詢公司。” 在黃世友心目中,咨詢行業未來的發展路徑將是各家公司更強調自身獨特的專業性,而不再是“大而全”模式,“比如華信惠悅強調自己是一家組織變革公司,希望能夠為企業實現基于戰略的組織轉變。當然也會有一些公司突出在某一專業領域的優勢,比如Boutique,他們專注于高管薪酬的項目,這也是強調專業化的表現。” 但無論如何,對于上海這樣一個受益于長三角群聚優勢和市場優勢、現代服務業綜合效能充分凸現的國際大都市而言,跨國公司和本土公司都有足夠大的表現舞臺。今年2月在上海召開的“第二屆中國咨詢業發展論壇”披露,20載沉浮間,上海的專業咨詢機構從1986年底的246家發展到2004年底的1736家;咨詢隊伍從不足1萬人發展到23.9萬人;咨詢總收入增長則從1.02億元發展到188.6億元;咨詢業務種類也在不斷豐富之中。 咨詢業的蓬勃之勢,也帶動了上海相關人才需求的旺盛。無憂網最近針對14885個咨詢職位的招聘統計顯示,咨詢業在上海職場的招聘數已占職位需求總量的半壁江山,高達47%!吧虾5娜瞬鸥叩亟ㄔO優勢顯著,這座城市豐厚的商業底蘊,催生出許多令咨詢業傾心的行業和領域專家。然而,高端咨詢人才目前仍非常緊缺。”一位上海咨詢業人士分析道。 畢博咨詢公司大中華區市場總監王忠認為,三大矛盾制約了咨詢業的發展,包括需求多元化與資金及人才缺乏的矛盾、短期利益與長期目標的矛盾、基礎設施建設與核心競爭力導入的矛盾,“這些矛盾在上海咨詢業都或輕或重的存在,將是咨詢業未來走向上海服務業支柱過程中不可回避的問題! |