三年三換總裁 伊萊克斯以業績論英雄

　　本報記者 陳雪頻 發自上海

　　伊萊克斯中國區又換總裁了。10月下旬，伊萊克斯對外宣布，唐佳墩辭去伊萊克斯中國區總裁職務，由亞太區總裁白樺志兼任中國區總裁。這是伊萊克斯三年之內的第四任中國區總裁，也是白樺志第二次同時兼任亞太區總裁和中國區總裁。2003年1月劉小明辭去伊萊克斯中國區總裁時，白樺志曾短期兼任這個職務。

　　唐佳墩的離職可謂波瀾不驚，以至于很多媒體不約而同地使用“悄然離職”這個詞來形容這次職務的更替，和兩年前劉小明離職引起的軒然大波截然不同。一位伊萊克斯的員工告訴記者：“說唐佳墩‘悄然離職’并不夸張，這一消息是突然宣布的，在此之前沒有什么征兆，之后也沒給公司帶來什么大的影響。”

　　“這次和上次不一樣，沒有外界猜想的什么內幕，只是一次正常的人事變動而已�！币寥R克斯中國區的公關經理張曉琦在接受記者采訪時不斷重復這句話。記者從其他各種渠道得到的信息也印證了這一判斷�；仡櫶萍讯請陶埔寥R克斯中國區兩年半的變革，依然可以發現這次人事變動之后伊萊克斯中國區的可能走向。

　　人事變動解讀

　　張曉琦告訴記者，唐佳墩宣布正式離開伊萊克斯的時間是10月1日。一位伊萊克斯的員工分析說，之所以選擇在“十一”假期之前在公司內部公布這件事情，主要目的是為了減輕其給公司內外造成的影響。在此之前，唐佳墩已經和白樺志有過充分的溝通，并按照規定的流程完成了全部的工作交接。

　　據知情人士透露，唐佳墩去了

　　因為這層曾經的同事關系，不難理解在2003年白樺志在短期兼任中國區總裁之后聘請唐佳墩出任該職的理由�！皬牧汩_始去創造一個企業并不是我擅長的�！碧萍讯赵�經在一次接受媒體采訪時說，“我更擅長于接手有了一定規模的企業，對它進行重組，使其結構清晰化，實現戰略上的升級�！�

　　而這恰恰是伊萊克斯當時亟待解決的問題。在經歷了劉小明時代的高度放權之后，伊萊克斯當時的主要目標就是要將其中國區的事務融入全球的戰略布局之中。

　　兩年半過去了，很多人關心的是：唐佳墩的離職是已經完成了這一目標，還是沒有完成這個目標？這一點也許白樺志最清楚了，在給員工的一封公開信中，白樺志這樣寫道：“唐佳墩的工作卓有成效，我很遺憾他已經不能和我們一起分享變革之后的成果了�！�

　　張曉琦告訴記者，在宣布兼任中國區總裁之后，白樺志首先做的一件事情就是在中國區上�？偛康呐赃呑饬艘惶坠�寓。而在“十一”黃金周之后的整個10月份，白樺志有近70%的時間是在中國度過的，主要任務是與內部員工溝通，以及在全國各地了解當地的市場。

　　有業內人士分析，白樺志已經為自己兼任中國區總裁做好了準備，而且這一次兼職也不是一次臨時性的過渡舉措。和兩年多以前他兼任中國區總裁時相比，白樺志現在對伊萊克斯和中國市場的了解都遠遠超過了以往，而且有更多的精力去照顧中國市場的發展。

　　在白樺志管轄的伊萊克斯亞太區市場，東南亞、澳大利亞、新西蘭和北亞市場都已經實現了盈利，而中國是目前亞太區市場唯一還在虧損的市場。張曉琦說，白樺志兼任中國區總裁的目的之一正在于他可以調動亞太區的資源，來幫助中國市場實現扭虧為盈的目標。

　　戰略轉型回顧

　　業內人士分析，如果說劉小明時代的伊萊克斯是一個快速增長的創業期，那么唐佳墩執掌伊萊克斯中國帥印后的兩年半時間則是一個戰略轉型期。在兩年半的戰略轉型期里，唐佳墩對伊萊克斯中國區進行了重大的變革，使之更加符合伊萊克斯的全球戰略。

　　最大的變革體現在人力資源結構方面。一位伊萊克斯的內部員工告訴記者，“一朝天子一朝臣”，現在公司的高層經理差不多都是唐佳墩上任之后聘請過來的，這些人大都是具有海外背景的職業經理人，和劉小明時代相比更加具有職業經理人的專業素養。

　　伴隨著人力資源調整的同時則是流程和標準開始向伊萊克斯全球看齊。據張曉琦回憶，當時在面臨變化時很多員工都經歷了一段不適應的時期。他們感到迷茫，但不久就感覺到按流程辦事的好處了，如今伊萊克斯的內部工作流程已經和全球完全接軌了。

　　最大的挑戰則來自于品牌的提升。在劉小明時代，伊萊克斯推出了大量的低價產品以占領市場，其代價是在中國的品牌形象與全球不符。唐佳墩執掌中國帥印之后，停止生產了很多低端機型，推出價位更高的新產品，以體現伊萊克斯的高端品牌形象。

　　為了讓伊萊克斯中國區重新與全球品牌形象統一，唐佳墩在中國投資建設超過1000家零售終端形象店。并且把中國的銷售分公司由原來的7個增加到13個,把中國區劃分為東、南、北三個大區，由三個銷售總監分別管轄。

　　在產品線布局方面，伊萊克斯也作出了很大調整，包括漸漸放棄一直虧損的空調業務，主力發展

　　伊萊克斯在中國的整體布局也發生了很大變化，它在長沙和杭州的兩個生產基地現在都已經變成了伊萊克斯的獨資企業。伊萊克斯的冰箱主要是在長沙生產，而杭州則是洗衣機和廚衛電器的主要生產基地，這兩個生產基地都在漸漸成為伊萊克斯全球制造基地的一部分。

　　除此之外，伊萊克斯在上海成立了伊萊克斯全球工業設計中心，為伊萊克斯亞太區或其他區域市場的產品輸出設計。并在上海成立了全球采購基地，張曉琦告訴記者，去年伊萊克斯在中國采購的原料、零部件和半成品總價值已經超過10億美元。

　　種種措施表明，伊萊克斯在過去兩年半的時間內已經基本完成了當初設定的戰略目標，只剩下扭虧為盈了。而未能扭虧為盈也成為很多人猜測的唐佳墩離職的主要原因——盡管這點被伊萊克斯方面堅決否認。

　　為了實現扭虧為盈的目標，白樺志在重新兼任中國區總裁之后，會重新改變伊萊克斯在中國的發展策略嗎？

　　變革影響展望

　　“我們在中國的策略不會因為這次職務更替而有所改變，因為我們的中國戰略是由全球的高層領導團隊共同制定的�！睆垥早�告訴記者。一位業內人士則分析說，雖然伊萊克斯中國的策略不會有太大的變動，但其工作重點很有可能將放在扭虧為盈上。

　　兩年半的重組調整給伊萊克斯員工留下最深刻的印象是企業文化的轉變。一位伊萊克斯的員工告訴記者：“雖然現在在這里工作的感覺沒有劉小明時代那么‘High’了，但如今的工作更講究流程和制度，更符合一個跨國公司的做法，因此更加穩健了�！�

　　在他看來，穩健也正是伊萊克斯在過去兩年多時間內的最大成果�！艾F在來看，雖然劉小明時代的伊萊克斯發展勢頭很猛，但已經掩蓋了一些控制方面的危機了。”他說，“現在大家都是按照流程在做事情，所以我們不會因為總裁的離職而感到震蕩不已。”

　　“今天的伊萊克斯，是一個有秩序的組織�！睆垥早�告訴記者，“一個總裁有一個總裁的使命，在剛開始創立的時候創業精神和親情管理可能很重要，但是當企業發展到一定階段之后，他就有必要建立起一些流程以控制風險了。”

　　在外界看來，白樺志兼任總裁的好處在于，不僅僅是可以貢獻他的資源優勢，更重要的在于他在處理外部關系時比唐佳墩更了解市場。但是在跨國公司里，亞太區總裁長期兼任中國區總裁的例子并不多見，沒有人知道這是一個多長時間的選擇。據悉，10月中旬,白樺志曾赴北京調研市場，并和一些商場促銷員進行了深談。

　　“我們需要一個具有創業精神和開拓意識的總裁�！币晃灰寥R克斯的員工告訴記者，他依然懷念劉小明時代伊萊克斯的那種創業型的企業文化。他認為在經歷了兩年半的調整之后，伊萊克斯需要經歷第二次創業階段，以恢復企業成長的生機和活力。

　　現在的問題是，沒有人能準確地判斷，白樺志是不是創業型的總裁。