家樂福邀中國供應(yīng)商法國之旅 作秀還是另有所圖

　　10天前，外資零售巨頭家樂福突然做了一件讓中國供應(yīng)商“做夢也想不到”的事情。

　　“我們和零售商以前從來沒有平等過，但這一次家樂福讓我感受到了出乎意料的平等。”這樁非同尋常的事件，深深觸動(dòng)了一直被零售商“百般刁難”的上海寶山日用化工品有限公司董事長崔明。

　　家樂福，這個(gè)在中國擁有65家大賣場的最大外資零售巨頭，在中國商務(wù)部下定決心整治工商關(guān)系的關(guān)鍵時(shí)刻，向供應(yīng)商大施“懷柔”政策，又一次展示出其解決“違規(guī)開店”等棘手問題的“靈活轉(zhuǎn)向”。

　　“做夢也想不到”的法國之旅

　　讓崔明“受寵若驚”的事情是：破天荒頭一次，進(jìn)入中國10年的家樂福放低姿態(tài)，動(dòng)用巨資“自掏腰包”邀請40個(gè)國內(nèi)供應(yīng)商造訪法國———家樂福全球總部，參觀家樂福在法國的商店和供應(yīng)商。

　　“這是一場高規(guī)格的訪問，家樂福全球總裁不但親自接見我們，還安排我們住在法國最好的飯店。”談起這次與眾不同的旅行，崔明顯得很激動(dòng)。崔明是家樂福自有品牌洗滌液供應(yīng)商，同時(shí)和沃爾瑪、歐尚等外資零售巨頭做生意。在他過去的供應(yīng)商生涯中，這樣的事情從來沒有發(fā)生過。

　　崔明告訴記者，剛聽到家樂福邀請出訪的消息，他感到很詫異：“不知道家樂福葫蘆里賣的什么藥。”等到了法國，當(dāng)他們在家樂福的“老家”享受到貴賓級待遇的時(shí)候，40位中國供應(yīng)商“受寵若驚”，終于體會(huì)到作為“合作伙伴”的“出乎意料”的平等滋味。

　　這一幕發(fā)生在10月16日—21日。此時(shí)的一個(gè)重要背景是，中國商務(wù)部已經(jīng)痛下決心，10月底前出臺(tái)《零售商與供應(yīng)商進(jìn)貨交易管理辦法》，扭轉(zhuǎn)國內(nèi)零售商與供應(yīng)商之間長期存在的已經(jīng)太不平等的地位，解決零售商對供應(yīng)商亂收費(fèi)、拖欠貨款的不良風(fēng)氣。

　　當(dāng)國內(nèi)其他零售商尚在紛紛質(zhì)疑這個(gè)規(guī)定的合理、合法性時(shí)，在供應(yīng)商問題上遭遇千夫所指的家樂福卻“水調(diào)船頭”，除了扭轉(zhuǎn)姿態(tài)向供應(yīng)商“示好”之外，一直保持低調(diào)的家樂福中國總裁施榮樂還有話要說：“商務(wù)部就此制訂法規(guī)是非常好的做法，只要這個(gè)規(guī)定對所有的零售商都一視同仁。”

　　“誰拖欠貨款，懲罰誰”

　　“樹大招風(fēng)”的家樂福一直是工商關(guān)系緊張矛頭的集中指向之一。“這一次家樂福讓我感受到了出乎意料的平等。”崔明此話一出，施榮樂禁不住樂了。

　　施榮樂自己也承認(rèn)，供應(yīng)商和家樂福的談判異常艱難。他向記者舉例，他的中國零售“老師”———臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)董事長高清愿尚且向他抱怨此事，因?yàn)榻y(tǒng)一集團(tuán)盡管是臺(tái)灣家樂福的合資伙伴，進(jìn)入家樂福體系時(shí)還是經(jīng)過了25輪的密集談判。

　　“每天都有無數(shù)的供應(yīng)商擠破頭想進(jìn)來，這當(dāng)然讓家樂福有資格抬高門檻。”“徐福記”已經(jīng)和家樂福在大陸合作10年，徐福記食品公司副總監(jiān)高維鈞這樣理解家樂福對供應(yīng)商的“傲慢”與“刁難”。

　　“我們在大陸已有7000多個(gè)本土供應(yīng)商，和每家企業(yè)都經(jīng)過25輪談判顯然是不可能的。”施榮樂表示，大陸的供應(yīng)商談判過程已經(jīng)相對簡單，但還是“關(guān)卡”眾多，讓供應(yīng)商備感艱難。但他認(rèn)為，家樂福的做法是供應(yīng)商進(jìn)入之前多加“考驗(yàn)”，進(jìn)入之后則不會(huì)無故拖欠貨款。

　　“誰無故拖欠貨款，我一定會(huì)懲罰他。”說這話時(shí)，施榮樂雙手握拳，重重地砸了一下桌子。至于零售商在約定時(shí)間內(nèi)及時(shí)結(jié)賬，然后拿著貨款去開店，“這是全世界范圍內(nèi)都在做的事情。”施榮樂聲稱，“在零售商‘類金融模式’資金運(yùn)作過程中受損的只有銀行，零售商與供應(yīng)商都不會(huì)因此受損。”

　　“作秀”還是另有所圖？

　　在外界看來，家樂福此舉很難避開“作秀”嫌疑，而施榮樂顯然不承認(rèn)這樣的說法。

　　“家樂福在法國開設(shè)220家門店，歐洲擁有450個(gè)商店，如果我們不重視與供應(yīng)商的關(guān)系，不可能發(fā)展成世界第二大零售商。”施榮樂說，在法國，他更以23個(gè)與家樂福合作了十幾年的法國供應(yīng)商為例，向中國供應(yīng)商強(qiáng)化了這一概念。

　　業(yè)內(nèi)對商務(wù)部出臺(tái)《零售商與供應(yīng)商進(jìn)貨交易管理辦法》存在爭議。有的零售商認(rèn)為這個(gè)法規(guī)完全主張供應(yīng)商的權(quán)利，對零售商來說就是“不平等條約”，而施榮樂則相當(dāng)大度地幾乎“全盤接受”。“普爾斯瑪特的悲劇再也不應(yīng)該發(fā)生，如果有的零售商接受不了那它就要被淘汰，這就是商業(yè)規(guī)則。”

　　“一方贏利、一方虧損的合作只能是短期行為，我們要與供應(yīng)商攜手在中國共同發(fā)展，雙方贏利才能長久合作，從而讓家樂福真正贏得中國市場。”施榮樂這樣向記者解釋家樂福罕見動(dòng)作的目的。據(jù)介紹，今年家樂福已在中國新增10家賣場，今后將考慮以收購等方式更快發(fā)展。

　　1995年，家樂福是第一家進(jìn)入中國大陸的跨國零售企業(yè)，并在10年來一直保持著外資

　　進(jìn)入中國10年之后，一直強(qiáng)硬的家樂福突然對供應(yīng)商施展起“懷柔政策”。零售商究竟采取什么樣的方式能夠在中國獲取最大利潤？外資零售巨頭中，在中國贏利最為豐厚的家樂福，正試圖用自己的“軟硬”兩手給出答案。

　　作者：早報(bào)記者 陳華