祿口機場迎來十運代表返程高峰 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年10月25日 11:19 中國民航新聞信息網 | |||||||||
本網訊10月24日,南京祿口機場迎來十運會代表返程高峰。機場全天共安全保障各類航班180架次,進出港旅客達到19000余人,其中出發旅客近萬人。從上午8:10湖南代表團乘坐的當日第一個航班MU2705飛離南京開始,機場工作人員與青年志愿者一道熱情接待保障各省、市、自治區代表團和香港澳門地區代表團52批次,會議代表及嘉賓3000余人,行李5500余件,以優良保障、優質服務、優美環境,充分展示了江蘇南京第一窗口的良好形象,為十運會保障畫上圓滿句號。
連日來,機場星漢大廈中心售票處和機場售票處為旅客提供24小時電話問詢、訂票服務。與東航、民航監管辦售票部門在鐘山賓館聯合設立專門售票點,抽調專門人員擔任訂票和出票工作,采用送票上門或市內訂票,機場出票的方式為出行人員提供優質服務。 祿口機場在候機樓設立了由機場接待部門和志愿者組成的十運會接待服務站,負責出港人員的迎送、引導、行李物品和設備器材的交運和所乘航班信息的傳遞;運輸服務部和安檢護衛部為出港運動員、教練員、中外嘉賓及新聞媒體設立專用值機柜臺和專用安檢通道,選派服務好、技能過硬的值機、安檢人員,辦理乘機手續,提供安檢服務。同時還派專人在國際出發為香港、澳門等地區代表團出境提供現場協調服務;運輸部門還為各運動隊、新聞媒體的特殊行李提供人工搬運,拴掛小心輕放等特殊標識,并提供行李保險服務; 機場要客服務部根據要客乘坐的航班及人數,在客人到達前,預留要客座位號,使要客乘機更加便捷,同時為客人提供熨衣服務。機場利用航班顯示系統,提供各航空公司當日在南京進出港的全部航班計劃信息和航班動態信息,廣播系統提供當日航班動態信息,及時通告航班登機、到達、延誤、變更等信息; 機場公安分局積極做好公共場所的治安、消防、進出場交通道路疏導和警衛工作,在要客停車場和航站樓前社會停車場以及高架橋上設置十運會人員接送專用停車點,派出專人進行指揮引導; 候機樓各商業網點提供餐飲、購物、休閑等多種服務,所售商品實行明碼標價。航站樓離港大廳隔離區內設急救服務站,提供現場醫療急救服務,并進行航空醫學咨詢、測量血壓、脈搏、體溫等服務。(作者單位:南京祿口機場) 作者:余翔 (來源:本網) |