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10月13日下午，山西省太原市西山礦務局的史俊杰先生手捧著寫有“拾金不昧為民解難”字樣的大紅錦旗，來到了東航山西分公司客艙服務部，向高立軍乘務長帶領的“晉燕”乘務組表達謝意，并一再稱贊東航的乘務員，不但端莊美麗，而且心靈純潔、品德高尚。
事情發生在近一個月前的9月16日，當時高立軍乘務長帶領“晉燕”組執行MU5294北京至太原的航班飛行任務。飛機落地后，她在清艙的過程中，發現乘客座位上有一個黑色錢夾
，她意識到，一定是旅客匆忙間丟失的。高立軍乘務長顧不上多想，拿起錢包馬上朝旅客出港的方向追了過去……，乘客早已經陸續的離開了候機樓，因此沒能找到丟失錢夾的主人。她又跑到候機樓售票窗口，根據座位號查詢該旅客的情況，得知失主是史俊杰先生，遺憾的是這名旅客在訂票時沒有留下他的聯系電話。此時高立軍還要繼續執行下一個航段的飛行任務，只得回到機上。大家打開錢包清點后，發現共有2050元人民幣現金、兩張銀行卡和娛樂卡、飯卡等物品，錢包里還發現了一張名片。
由于工作需要，隨后高立軍帶領“晉燕”組繼續執行駐外飛行任務。適逢國慶節黃金周，飛行任務繁忙，這期間她們根據名片上的電話，也多次試著聯系失主，但是沒能聯系上。半個月后，她們一回到太原，馬上又開始了尋找失主的工作。終于按照名片上的電話聯系到了史先生的朋友，通過他朋友很快同史先生取得了聯系。當史先生得知自己的錢包失而復得時，激動地幾乎說不出話來。
10月13日史先生專程來到東航山西分公司客艙服務部認領自己的錢包，他緊緊握著高立軍乘務長的雙手，萬分感激地對客艙服務部領導說道：“感謝東航培養出了這么優秀的員工，下次我還要乘坐你們東航的飛機。”
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