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2005年2月1日，北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)和北京市工商行政管理局聯(lián)合制定的《北京市商業(yè)零售企業(yè)促銷行為規(guī)范》正式實(shí)行。
這份《規(guī)范》強(qiáng)調(diào)維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)，規(guī)定經(jīng)營(yíng)者(商業(yè)零售企業(yè))開展各種形式的促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)將活動(dòng)所提供商品或服務(wù)的范圍、方式、促銷規(guī)則，以及相關(guān)附加性條件等具體信息、詳細(xì)規(guī)則向消費(fèi)者明示，不得排除、限制消費(fèi)者依法請(qǐng)求支付違約金、損害賠償
、提起訴訟等法定權(quán)利，不得以最終解釋權(quán)拒絕消費(fèi)者的咨詢或做出任意解釋。
《規(guī)范》共分18條，同時(shí)對(duì)打折讓利、購(gòu)物返券、價(jià)外饋贈(zèng)、有獎(jiǎng)銷售、限時(shí)購(gòu)物、降價(jià)銷售、積分返利七種促銷形式分別作了進(jìn)一步規(guī)范。《規(guī)范》同時(shí)禁止以虛構(gòu)原價(jià)﹑虛假優(yōu)惠折價(jià)的方式進(jìn)行購(gòu)物返券活動(dòng)。凡有不參加促銷活動(dòng)的柜臺(tái)或商品的﹐不得標(biāo)稱“全場(chǎng)”范圍的促銷活動(dòng)。不得以最終解釋權(quán)拒絕消費(fèi)者的咨詢或做出任意解釋。已向公眾明示的促銷規(guī)則﹑時(shí)間﹑范圍等內(nèi)容﹐不得在活動(dòng)期間隨意變更或終止。
《規(guī)范》還規(guī)定經(jīng)營(yíng)者采取促銷方式銷售商品或饋贈(zèng)的物品﹐均應(yīng)保證商品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量。以往容易引起消費(fèi)者搶購(gòu)風(fēng)潮的限時(shí)促銷不允許少于三個(gè)營(yíng)業(yè)日﹐糧油鹽肉蛋等生活必需品不得參加限時(shí)促銷。
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