湖北省公司10月再掀優質服務熱潮

http://whmsebhyy.com 2005年10月19日 09:54 中國電力新聞網

　　本網訊怎樣貫徹落實《供電服務監管辦法》？如何深化執行國家電網公司頒布的“三個十條”? 湖北電力公司確定10月份為供電優質服務的“學習宣傳月”，旨在促使這項工作再上一級新臺階。

　　省電力公司決定，在公司供電系統再一次掀起一個學習、宣傳、貫徹落實“三個十條”和國家電力監管委員會頒布實施的《供電服務監管辦法》的高潮。

　　省電力公司要求，要認真查找供電服務工作中存在的問題，采取積極有效的措施，解決好廣大客戶關心的熱點問題；通過開展“學習宣傳月”活動，進一步提高對做好“四個服務”的自覺性和主動性，不斷提高供電服務質量和服務水平；要充分利用各種新聞媒體和多種學習宣傳方式，大力宣傳、樹立先進典型，使宣傳教育活動不斷深入；各單位要邀請政府、人大、政協、新聞和各類用戶參加的客戶座談會，進一步征求社會各界對供電服務的意見和建議，并有針對性地制定整改措施；要對照《供電服務監管辦法》中對供電服務監管內容的量化標準，結合供電服務規范的標準，查找存在的問題，抓好整改；要認真組織一次廣泛的社會問卷調查活動。

　　另外，該活動結束后，省電力公司將再組織一次明查暗訪活動，暗訪的結果將在全公司系統進行通報。

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