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臺灣“中華航空”奪多項全球航空服務評等大獎


http://whmsebhyy.com 2005年10月06日 11:57 中國民航新聞信息網

  中國臺灣網10月6日消息 據(jù)港媒報道,臺灣“中華航空公司”在最新公布的2005年全球航空業(yè)服務評等中,奪得多項服務大獎,其中“頭等艙”獲得“五顆星”最高評等,而經濟艙及商務艙的單項“人員服務質量”獎項,表現(xiàn)也獲全球之冠。

  國際知名航空服務調查機構SKYTRAXRESEARCH,自2000年起,針對全球各航空公司進行“全球航空業(yè)星級評等”,范圍包括產品及服務水平,如機場劃位、轉機、抵站、貴賓設施
與服務、客艙安全程序、機上文娛系統(tǒng)、空服侍應用品、閱讀刊物、座位舒適度、空中餐飲、客艙組員服務等。其中,產品及服務水平不斷創(chuàng)新,領先群倫的業(yè)者,即可被授予“五顆星”的最高評價。

  在近日公布的2005年商務艙及經濟艙整體服務調查中,經濟艙排名前十名的依序為馬航、泰航、華航、阿酋航空、韓亞航、全日空、卡塔爾航空、新航、瑞士航空與海灣航空。華航高居第三名。除此之外,華航的商務艙整體服務,全球排名為第11名。

  華航目前擁有客、貨運飛機共66架,平均機齡低于5.5年,為世界最年輕的航空公司之一。(徐麗麟)(來源:中國臺灣網)


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