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本報記者 鐘晨 發自廣東韶關
當張啟慧展開海泉灣的大幅藍圖時，全場一片肅穆。作為廣東最大的溫泉投資項目，海泉灣自然給其他溫泉企業帶來壓力。
在第二屆泛珠三角溫泉論壇上，香港中旅國際投資有限公司(0308.HK，下稱“香港中
旅”)投資的珠海海泉灣溫泉度假村(下稱“海泉灣”)營銷總監張啟慧是最后一個上臺，一開口就自稱小輩，他面對的是泛珠三角100余個溫泉企業的代表。珠海溫泉二巨頭開戰
海泉灣總投資達35億元，第一期投資近22個億的海泉灣預定于11月底試業，目前已經悄然開始了宣傳活動，目前分別在佛山、廈門、深圳等地舉行了推介會。香港中旅董事局副主席兼公司總經理沈主英曾公開表示，預計海泉灣項目投資回報率能夠達到10%,希望能為香港中旅全年收益貢獻30%的利潤。
“十一黃金周過后我們將正式啟動對外宣傳，目前主要的客源地鎖定珠三角、港澳臺地區等。”張啟慧告訴記者，“我們定位在中高端，海泉灣依托于香港中旅，具有三個優勢：資源優勢、土地優勢和配套優勢。”
珠海市旅游局管理科科長熊雄接受《第一財經日報》采訪時表示，引進香港中旅海泉灣的這個項目屬于當地政府的業績之一，政府希望能夠為珠海引進新的景點，增加客源。他同時指出，珠海市政府有意發展溫泉產業，溫泉是珠海旅游的稀有資源優勢之一，但僅有御溫泉是不夠的。
“沖擊肯定是有的，但是我們的市場定位和客源定位與海泉灣有所區別，而且人們對新興的東西有興趣，比較之后就會有選擇。”御溫泉國際渡假酒店管理集團總裁朱躍東這樣看待即將誕生的同城兄弟。
其實受沖擊的可能只是珠海本地的御溫泉，不過御溫泉早就開始了集團化發展模式，在全國實行品牌輸出管理。朱躍動告訴記者：“我們將繼續打造品牌，分別成立了8個分公司。目前正在洽談的也有北京八達嶺、陜西太白山等項目。”
中國社會科學院旅游研究中心副主任劉德謙則認為：“任何一個新的旅游項目進入這個區域后都會對整個區域產生影響。但是海泉灣走的是旅游與房地產開發結合的香港中旅投資項目的一貫路線，重點可能放在第3期的房地產項目上，而御溫泉走的則是準連鎖經營模式，利用御溫泉品牌對外擴張，因而兩者雖然有沖突，但市場容量夠大。”同質化競爭嚴重
海泉灣之所以讓部分溫泉企業感到壓力，主要原因是整個廣東省的溫泉行業競爭正日益激烈。
“廣東目前的溫泉產品太過雷同，建筑設計大同小異，甚至餐飲、服務都相差無幾。如果老是低水平重復模仿，讓消費者感到所有的溫泉都是一個模子脫出來的，遲早會失去興趣。”一位旅行社負責人告訴《第一財經日報》，“現在各溫泉都展開激烈的價格戰，互相爭奪客源的現象很嚴重。”
中山大學風景與旅游研究所所長彭華也認為：“泛珠三角溫泉如果不能達成差異化競爭的共識，則不僅對保護和利用溫泉這一珍貴資源十分不利，而且對投資溫泉開發的企業以及當地經濟發展都有不利影響。”
據了解，泛珠三角溫泉企業目前的主要客源大多是旅行社組織接待的普通休閑游客，而這些游客在溫泉點的停留時間大多不超過1天，這就讓投入巨資建設的高標準賓館、會議中心、康體中心等配套設施的利用率很低，溫泉企業的實際效益低下。
霍克國際旅游營銷總經理段擁軍認為：“溫泉主要應該面向商務游客，其次才是一般休閑游客，商務旅游做得比較好的溫泉才能獲得更快更好的發展。”
“如果沒有文化包裝，溫泉不過是一池熱水！廣東的溫泉旅游產業現在就缺乏一個整體的文化包裝。”廣東省旅游局局長鄭通揚反復強調，“必須找準嶺南文化與廣東溫泉旅游的契合點。旅游產品對消費者的吸引力取決于兩方面的因素，一是產品的屬性和特色，屬性越鮮明，特色越突出，就越能激發旅游者的興趣；二是對產品進行正確有效的對外宣傳和推廣。”
劉德謙認為，政府部門應給予溫泉企業一定信息指導，一定要根據實際需要來決定當地溫泉業的發展空間和速度。溫泉企業必須對當地客源供應、相關產業、交通等情況進行詳細調查研究后，通過參股、控股、自行開發等手段向外擴張，輸出先進管理經驗和資本，實現連鎖經營模式。
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廣東溫泉產業鏈漸成
資料顯示，全國有2390個溫泉，廣東占了234個，在全國排名第四。目前廣東已開發利用的溫泉達130多處，數量約占全國已開發溫泉旅游區的三分之一，以休閑、度假、健康為主題的溫泉旅游，已占據了廣東休閑旅游市場的半壁江山，一年接待游客數超過500萬人。
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