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中新上海網9月12日電(記者常惠英)星空聯盟成為首個在整個航空公司聯盟內，提供常旅客計劃(FFP)成員升級獎勵選擇的航空公司聯盟。據悉，這一措施目前適用于新加坡航空公司、全日本航空公司、奧地利航空公司集團、波蘭LOT航空公司以及德國漢莎航空公司的常旅客計劃的成員。星空聯盟的其他成員將于2006年開始提供這一服務。
根據星空聯盟升級獎勵計劃，對于參與此升級計劃的航空公司所運營的定期航班，乘
客均可在兌換其常旅客計劃賬戶中的累計里程或點數時，將乘坐艙位提高一個等級，從經濟艙升級至商務艙，或從商務艙升級至頭等艙。
根據星空聯盟升級獎勵計劃，乘客需要在出行前通過現有的常旅客計劃兌換渠道確認訂票。呼叫中心或網站均可作為兌換渠道，同時也視運營商提供的情況而定。升級服務通過計算機訂票系統以電子化的方式自動完成，免除了向乘客戶簽發紙質票證的需要。傳統的紙質機票以及目前的電子化機票均可在這一新計劃下進行升級。
此外，通過星空聯盟的任何一家航空公司成員常旅客呼叫中心，能辦理星空聯盟所有運營商旅游獎勵的預訂和票務服務。這樣一來，客戶一站即可辦理里程獎勵和票務服務。星空聯盟是目前唯一能夠提供此類服務的航空公司聯盟。
作者：常惠英
（來源：中國新聞社）
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