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沈陽(yáng)今報(bào)訊 （劉偉 記者 王慧） 昨天，深航推出國(guó)內(nèi)民航界首個(gè)補(bǔ)償實(shí)施細(xì)則，明確承諾5類情況可以獲得現(xiàn)金補(bǔ)償。
補(bǔ)償金額打進(jìn)銀行卡
補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)指出：因工程機(jī)務(wù)、航班計(jì)劃、運(yùn)輸服務(wù)、空勤人員四種屬于深航原因造成
的航班延誤，延誤時(shí)間4（含）—8小時(shí)，補(bǔ)償不超過(guò)機(jī)票票面價(jià)值的30％；延誤8小時(shí)（含）以上，補(bǔ)償不超過(guò)機(jī)票票面價(jià)值的100％。
深航沈陽(yáng)營(yíng)業(yè)部董經(jīng)理介紹，深航在沈陽(yáng)主要是沈陽(yáng)—深圳、沈陽(yáng)—常州這兩條航線，全票價(jià)分別為2280元和1230元，但是通常情況下旅客購(gòu)買(mǎi)到的都是優(yōu)惠價(jià)格的機(jī)票，補(bǔ)償時(shí)不能按照原價(jià)而是按照優(yōu)惠價(jià)格。
如果航班確因以上四種原因延誤，那么工作人員就會(huì)給旅客發(fā)放《航班延誤補(bǔ)償通知書(shū)》，并寫(xiě)明補(bǔ)償金額和事項(xiàng)，旅客將銀行卡號(hào)和地址告知工作人員，航空公司將補(bǔ)償金直接打入銀行卡中。
首次航班超售現(xiàn)金補(bǔ)償
若因航班超售造成已定妥座位并購(gòu)票，在航班截載以前來(lái)到辦理乘機(jī)手續(xù)柜臺(tái)，且旅行證件符合規(guī)定的旅客未能如期成行，將給予所持票面價(jià)格30％的補(bǔ)償，并優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班，票款差額多退少不補(bǔ)。
因深航原因使托運(yùn)行李超過(guò)約定或規(guī)定期運(yùn)抵，延誤24小時(shí)以內(nèi)（含24小時(shí)），補(bǔ)償該票貨物運(yùn)費(fèi)的50％，24小時(shí)以上的補(bǔ)償100％運(yùn)費(fèi)。客票遺失無(wú)須去公安機(jī)關(guān)掛失，可在客票有效期滿后30日內(nèi)，憑掛失證明到原購(gòu)票處申辦退票手續(xù)。
其他航空公司正趕計(jì)劃
針對(duì)深航出臺(tái)的計(jì)劃，其他航空公司也加快了步伐。海航沈陽(yáng)營(yíng)業(yè)部的張經(jīng)理介紹，目前海航的航班延誤補(bǔ)償計(jì)劃正在研究中，而南航北方公司的計(jì)劃，也會(huì)在近期出臺(tái)。
作者：劉偉 王慧
�。▉�(lái)源：沈陽(yáng)今報(bào)）
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