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泰國天鷹航空一日內兩航班延誤


http://whmsebhyy.com 2005年09月01日 14:11 中國民航新聞信息網

  今年初才投入香港航空服務市場的泰國天鷹航空公司,28日一天內發生兩宗機件故障意外,其中一班由泰國曼谷飛往香港的班機,更延誤超過一天,部分乘客為免影響工作,決定自費轉換航機返港,稍后更有意向天鷹航空索償。

  其中一班出現故障的航機原定前日下午由曼谷飛返香港,不過有乘客表示,當抵達機場準備辦理登機手續時,才獲通知航班因操作問題而要取消。

  航空公司要待至昨日下午才能安排飛機返港,但結果起飛時間仍一再拖延。根據香港機場管理局網頁資料,預料航機要到今日凌晨三時半才能抵達香港。

  大約三十名香港旅客為免影響工作,情愿自費轉乘其他航空公司的航機趕返香港,并于昨傍晚陸續抵港,部分乘客聲言會向航空公司追討。

  另外天鷹航空公司一班由臺灣飛往香港的客機亦延誤超過十一小時。三百多名乘客原訂前日下午五時上機,但抵達機場后才得悉由香港飛往臺灣的航機出現故障,乘客要在機場過夜,滯留至昨日凌晨四時才能順利登機返港。有乘客不滿航空公司服務員態度差劣,未有理會乘客的投訴。

  天鷹航空公司本月內已多次發生機件故障意外,分別于本月二、十二及廿七日因引擎故障而延誤起飛,最長甚至延誤了七小時。(來源:香港《東方日報》)


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