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本網訊 8月30日上午，位于浙江諸暨市店口鎮的浙江海亮股份有限公司動力科負責人收到了一封通過郵局投遞的《客戶服務信息單》，信息單上記錄了海亮公司8月份的電量電費等詳細情況。據了解，本月底前，諸暨市475家用電容量在315千伏安及以上的大客戶都將統一收到由郵局投遞的電費清單。
通過郵局投遞客戶電費清單是浙江省諸暨電力繼大客戶聯絡員制度之后推行的又一服
務新舉措。今年以來，諸暨市供電局在定期走訪客戶活動中了解到，一些客戶對電費交款告知單欄目簡單、接收不及時及電價執行政策等內容比較關注，該局經過對客戶意見建議和用電需求進行調研梳理后認為，開展保持共產黨員先進性教育活動必須把解決實際問題作為立足點和歸宿點，用電大客戶是經濟發展的骨干，保證電費及時足額回收事關國家資金安全，也有利于企業更好地開展生產經營。為此，該局專門設計了一份《客戶服務信息單》，內容包括計費項目、電量、電價、金額等，使客戶對當月電費一目了然，同時，增加了政策信息和提示與建議兩項內容，明確了客戶的平均電價、力率、變壓器利用率和三費率六時段電價的執行時間，提醒客戶及時調整生產，加強管理，減少不必要的電費支出。
另悉，委托郵局辦理如此大規模的電費帳單投遞業務，在浙江省縣級供電企業尚屬先例。
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