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本網(wǎng)訊 日前，章丘市供電公司客戶電力信息短信群發(fā)系統(tǒng)建成投運(yùn)。今后，章丘市客戶將享受到供電公司為其量身定制的章丘電力信息手機(jī)短信服務(wù)。
該公司客戶供電信息短信群發(fā)系統(tǒng)以公共的GPRS移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)為主要載體，通過(guò)光纖接入聯(lián)通公司等通信公司主服務(wù)器，利用聯(lián)通公司無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)覆蓋章丘所有手機(jī)用戶。系統(tǒng)能夠通過(guò)短信群發(fā)的方式提前把計(jì)劃、非計(jì)劃的線路停電以及關(guān)系到客戶連續(xù)供電的重
要信息及時(shí)的發(fā)送到客戶的手機(jī)上，使客戶在停電前作出針對(duì)停電的應(yīng)對(duì)措施，避免不必要的損失，真正體現(xiàn)了人性化的服務(wù)。短信群發(fā)的范圍可以是單個(gè)用電客戶，也可以是多個(gè)用電客戶，可以做到一次至少群發(fā)200條。目前，章丘市供電公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶群體的電子檔案目錄管理，可以分客戶名稱、客戶所在供電線路、地理區(qū)域、用電性質(zhì)等不同索引目錄分類提供電力信息短信服務(wù)。
另外，客戶還可以根據(jù)自身需要，通過(guò)撥打章丘市供電公司95598服務(wù)熱線方式，自己定制個(gè)性化的供電信息手機(jī)短信，供電公司可以提供資費(fèi)查詢、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程等手機(jī)短信服務(wù)內(nèi)容。
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