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北京2005-08-30(中國商業電訊)——日前，在剛剛成功舉辦的“2005年中國IT服務年會”上，“2005年中國IT服務用戶滿意度調查”結果新鮮出爐，三星（三星電子，SSNGY-KR）再次摘取了顯示器服務金獎。此次獲獎結果表明，作為業界領先廠商，三星顯示器繼續在IT服務用戶滿意度和服務價值等諸多方面領先業界同行。
中國IT服務年會在業界享有盛名。自1998年以來，該年會已經成功舉辦了八屆，每屆
主題都以IT服務市場發展為研討重點，涉及IT服務內涵與價值、管理和服務品牌打造、重點行業多個方面。參與各方則包括廠商、業界專家以及行業主管和協會機構，同時向社會公眾公布權威的中國IT服務市場用戶滿意度調查結果。05屆年會由中國電子信息產業發展研究院、中國信息產業商會數字化（3C產品）產業聯盟和中國信息化推進聯盟主辦，并由業界相關權威媒體承辦，得到了人們的高度關注。
而此次發布會上公布的調查報告內容主要涵蓋了IT內容支持與維護服務、專業服務、網絡服務和基于IT技術提供的服務等整個IT服務鏈條。在競爭激烈的顯示器領域，三星在確保產品的性能和技術之外，憑借其全面周到的IT服務贏得了用戶芳心，輕松摘得了桂冠。
一直以來，秉承持續不斷的“科技領先，應用為王”技術和產品創新意識，三星顯示器在同行業界始終處于領跑地位。三星顯示器產品包括CRT顯示器、LCD顯示器、PDP顯示器等多個系列，在各行各業都得到了廣泛的應用。市場表現也令業界矚目。僅以2005年LCD市場為例，三星顯示器的銷售量及市場占有率一直保持第一名。最新統計數據表明,2005年5月份三星LCD顯示器的市場占有率為30.94%,遙遙領先于第二名的17.68%。
與此同時，三星顯示器的驕人戰績離不開其對IT服務的高度重視。作為業界領軍企業，三星認為，IT服務本身就是IT產品的一個重要組成部分，完美的產品是硬件、軟件與服務的綜合。為此，三星顯示器在產品設計、研發、生產、售后多個環節均全面貫徹其全程IT服務理念。同時，三星顯示器構建起其自身的一套IT服務指標和服務網絡體系，不斷挖掘和完善IT服務的內涵。在IT服務領域，三星顯示器贏得了用戶的普遍贊譽。此次已是三星連續6年奪得用戶滿意金獎。三星顯示器已經共計獲得的獎項總數高達88項。
此次三星的再次奪魁再次向業界顯示了其王者風范，是用戶對其高質IT服務的充分認可；同時也表明，在日新月異競爭更加劇烈的的國內顯示器市場，廠商惟有技術、產品、服務多頭出擊方能立于不敗之地，成為業界佼佼者。
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