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本網訊 截止到8月上旬，晉中供電分公司共收回舊欠電費328萬元，完成了山西省公司全年任務的106%，提前5個月完成了全年陳欠電費回收任務，其中，1至7月份當月電費回收實現了100%。
據悉，晉中供電分公司共管轄著80.8萬用戶，為確保當年電費不欠收，陳欠電費回收308萬元目標的實現，今年以來，該公司繼續把電費回收做為營銷工作的重中之重，堅持同業
對標，落實責任，加大考核力度，完善技術措施，加強優質服務，有效化解了電費回收難的問題。
該公司采取的具體措施如下：一是層層落實責任。逐級簽訂了責任狀，對陳欠電費逐月下達應收余額，指標落實到戶、到人，逐月兌現。加大了對客戶服務中心和11個支公司的考核力度，每月召開一次電費回收專題會，對當月電費回收低于98%的單位要求該單位領導說清原因，對發生的新欠電費逐戶落實責任，限期催交。二是制定回收計劃。在分公司成立了三個工作小組，深入11個支公司對500余欠費戶的欠費原因、欠費金額、償還能力等情況進行了調查摸底，制定了切實可行的回收計劃。三是建立用戶檔案。在全公司建起了陳欠電費和已核銷壞帳用戶檔案，以戶進行核查，減少了電費風險。四是運用科技手段。充分運用該公司開發的電費回收實時管理系統，對12個單位進行電費回收實時監控，11個支公司也全部開通了銀電聯網收費系統。五是加強風險防范。與554 個大用戶和23000余非居民用戶分別簽訂了分次付費及預付費協議，有效防范了了電費風險。六是拓展優質服務。通過各種媒介，開展了電是商品，用電付費是客戶的義務宣傳，不斷培養客戶自覺交費的觀念，對在收費中個別態度蠻橫的客戶，做到以電費回收為重，主動講政策，講道理，動之以情，曉之以理，對一些經濟不景氣企業，密切關注其動向，多跑、多催。
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