法院駁回SK-Ⅱ訴訟請求 寶潔欣慰唐偉不言敗 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年08月25日 20:44 新聞晨報 | |||||||||
判決當天寶潔在京召開大型媒體溝通會 今年3月開始已持續了5個多月的SK-Ⅱ事件,終于有了初步的結果。昨日下午3時,江西省南昌市東湖區人民法院宣布,依法駁回狀告SK-Ⅱ的消費者呂萍的訴訟請求。 而早在兩天前,寶潔便開始積極聯絡媒體,稱在8月24日下午在北京召開媒體溝通會。
打贏了這場官司的寶潔公司對此結果深表欣慰;而原告呂萍的代理人唐偉面對這樣的結果也表示:"我已經贏得很漂亮!"這場官司似乎是"雙贏"? 法院駁回原告呂萍的訴訟請求 8月11日下午,江西省南昌市東湖區人民法院應被告方要求以不公開方式審理了寶潔SK-Ⅱ案。昨日下午3時,法院在部分江西媒體在場的情況下公開進行了宣判。 判決書中,東湖區人民法院認為,SK-Ⅱ案的原告呂萍提出索賠的損害事實是其自述的“未出現廣告宣傳所稱的效果及感覺臉部瘙癢和灼痛”,而這并沒有任何權威部門的確認和確診。SK-Ⅱ產品標簽上印有“如有刺激,請停止使用,若產品不適合你的肌膚請停止使用”的警示說明。原告呂萍在向法院提交證據原物時已將該產品使用完畢。所以,原告主張SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳給其造成人身和財產損害的證據不足,根據民事訴訟證據的若干規定,原告沒有證據或證據不足以證明自己的事實主張,因此,原告要求退回購貨款、賠償經濟損失、精神損失和醫療費并賠禮道歉的請求法院不予支持。 至于呂萍所訴稱的SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳的宣傳是否構成虛假廣告等事項,東湖區人民法院認為,這不屬于人民法院民事訴訟受案范圍,東湖區人民法院最終判決:駁回原告呂萍的訴訟請求。該案受理費120元由原告呂萍承擔。 唐偉:案件判決后聲稱將上訴 “我這只小螞蟻已撼動一頭大象” 8月11日,東湖區人民法院審理SK-Ⅱ案時,呂萍的代理人唐偉曾信心十足,因為有南昌市工商局對廣州寶潔有限公司虛假宣傳的行政處罰書為證據,他認為法院一定會判他勝訴。 昨日下午,得知法院判決結果后唐偉言語中難掩失落,但他仍在電話中對記者說:“法院如此判決也可以理解,畢竟寶潔公司是個全球知名的大企業,在它面前我只是一只小螞蟻。但我已贏了,而且贏得很精彩。” 唐偉稱:“我們曾要求寶潔公司退回我們的購貨款、賠償經濟損失、精神損失和醫療費,即使法院判決我們勝訴也只能得到2682.9元。這點錢算什么?我已經證明了,我一只小螞蟻,已經撼動了寶潔這頭大象。”唐偉認為,雖然他和其代理人呂萍并沒有得到那近乎“象征性”的賠償,但他卻早已把寶潔公司搞得焦頭爛額。 唐偉說:“SK-Ⅱ是在散布虛假廣告,我的一系列行動已給SK-Ⅱ這個品牌一個重創!” 不服法院判決仍將提起上訴 以勝利者自居的唐偉雖然也表示理解法院的判決,但他對這個判決也表示了不服。他說:“我覺得東湖區人民法院是偷換了概念。我在向法院提交的代理詞中明明是在告SK-Ⅱ進行欺詐,而法院在判決書中卻稱SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳的宣傳是否構成虛假廣告,產品的質量和標志是否符合國家規定等事項,不屬于人民法院民事訴訟受理范圍,對虛假廣告的認定和處罰由有關行政主管部門負責。判決書中根本未對SK-Ⅱ的欺詐行為作出判決。” 在唐偉向記者提供的代理詞中這樣寫道:本案中,SK-Ⅱ所提供的數據缺乏可信性,但其在宣傳手冊中稱“連續使用4星期后細紋及皺紋明顯減少47%,證實肌膚年輕12年”,卻隱匿了“最好的減少”、“改善最大的”情況,已構成了隱瞞真實情況。而且,作為原告也正是看到其宣傳中的最佳數據才有購買此產品的決心。所以,被告的行為已構成欺詐。依據法律規定,故意告知對方虛假情況和故意隱瞞真實情況,均可構成欺詐。 唐偉表示,為了維護作為一名中國普通消費者的合法權益,他將在規定的9月1日之前向法院提起上訴。 應戰SK-Ⅱ完全有備而來 唐偉,一個40多歲的男子。百威啤酒進入中國后,打著廣告“美國銷量第一”、“世界銷量最大的啤酒”。2000年7月,唐偉向其展開攻勢。一場官司打下來,“百威”擦掉了大街小巷所有廣告牌上的“美國銷量第一”“世界銷量最大的啤酒”。唐偉一時名聲大噪。 從今年3月7日起,南昌消費者呂萍委托唐偉狀告SK-Ⅱ。此前在接受記者采訪時,唐偉將全球五百強企業寶潔公司比作大象,將自己比作螞蟻。唐偉稱狀告寶潔SK-Ⅱ含有腐蝕成分、欺詐消費者的事件就如同是一場大象和螞蟻之間的戰役。記者此前報道中曾總結,唐偉采用了三招與SK-Ⅱ交鋒:第一招,播放SK-Ⅱ售貨員向呂萍推銷產品時的錄像做法庭證據。第二招,唐偉為此事專門對媒體設立一個公共郵箱,并對外公布郵箱密碼。第三招,唐偉以寶潔向媒體提供的九頁傳真資料作為反擊的依據。唐偉提出:“與寶潔SK-Ⅱ開戰,我每一步都是非常嚴謹的,都是經過嚴密邏輯思維的。” 只邀請報紙、網站與會溝通 在南昌市東湖區人民法院判決結果公布的前兩天,寶潔公司就已在北京開始籌備一個大型的媒體溝通會。昨日下午,記者在溝通會現場的媒體登記處看到,全國各地共有45家媒體參加了這次溝通會,而這些媒體包括全國各大城市的主要報社和新浪網、中華網等網絡媒體,卻沒有一家電視媒體和雜志社。據了解,SK-Ⅱ的廣告主要投放在電視媒體和一些高檔的雜志上面。 對此,寶潔(中國)有限公司SK-Ⅱ中國區公關經理馮佳路給記者的解釋是:“此次邀請的媒體主要是以前聯系比較多的、對SK-Ⅱ事件比較關心的媒體。就拿上海來說,除了新聞晨報等幾家媒體,還有很多媒體也對SK-Ⅱ事件給予了關注,但因為聯系不是很多,所以我們就沒有邀請。” 6次強調判決肯定產品的安全性 昨日下午4時45分,寶潔公司北京媒體溝通會現場接到了南昌市東湖區人民法院的判決書傳真件,隨即召開媒體溝通會。寶潔公司大中華區副總裁柯銳思發言稱:“江西省南昌市東湖區人民法院駁回原告關于SK-Ⅱ產品質量問題、包裝問題和給消費者帶來傷害的指控,同時駁回原告關于SK-Ⅱ產品宣傳手冊中對廣告用語的所有指控和賠償要求,對此我們深表欣慰。” 記者注意到,柯銳思長約20分鐘的發言中,前后6次稱:“法院的判決肯定了SK-Ⅱ產品的質量和安全性。”法院在駁回原告呂萍的訴訟要求的同時,并未對SK-Ⅱ產品的質量和安全性作出肯定。記者就此向柯銳思提問時,柯承認法院是以證據不足和超出訴訟范圍駁回了原告的訴訟要求,但他同時稱:“我們想說,法院的一審結果也說明我們的產品在注冊和檢查方面都符合要求。” 寶潔承認銷售受到影響 在總結整個SK-Ⅱ事件對其公司的影響時,寶潔公司大中華區副總裁柯銳思承認自SK-Ⅱ事件發生以來,SK-Ⅱ的銷售的確受到一定程度的影響,但以這是公司商業機密為由拒絕詳談。寶潔(中國)有限公司SK-Ⅱ中國區公關經理馮佳路向記者透露:“我們的顧客多是一些對我們品牌產品有忠實度的顧客,雖然事件發生后,她們中的一些人也產生了疑問,但我們通過800熱線和柜臺小姐的解釋,解答了她們的疑問,現在她們絕大多數還是保持著對SK-Ⅱ的忠誠度。” 柯銳思同時強調:“我們對未來充滿了信心。我們的市場調查顯示,SK-Ⅱ在近期有一個強勁的增長。” 25周年慶,莫文蔚將成新代言人 柯銳思稱,今年是SK-Ⅱ誕生25周年,雖然SK-Ⅱ在今年遭受了一番考驗,但現在仍是一個“令人振奮的時機”。寶潔(中國)有限公司SK-Ⅱ中國區公關經理馮佳路透露:“在SK-Ⅱ誕生25周年之際,寶潔公司將舉行全球慶典,我們在中國也將推出新產品,而且莫文蔚將成為我們新的代言人。我們希望在今年有一個大的發展,在北京、上海、成都等地都將增開新柜,希望延續SK-Ⅱ的傳奇。” 此前,江西消費者呂萍的代理人唐偉認為,明星劉嘉玲為SK-Ⅱ代言作虛假宣傳,也該負有法律責任,曾向法院申請加訴寶潔(中國)和劉嘉玲為被告。但法院駁回了唐偉關于追加劉嘉玲為被告的申請。 “SK-Ⅱ案”全程回放 -今年1月,南昌消費者呂萍稱聽信知名化妝品品牌SK-Ⅱ關于“連續使用28天細紋及皺紋明顯減少47%”的廣告宣傳,在該市太平洋購物廣場購了一支SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳,可使用28天后卻導致皮膚瘙癢和部分灼痛。3月初,呂萍為此就SK-Ⅱ涉嫌虛假廣告等問題委托其代理人唐偉狀告SK-Ⅱ。此消息迅速引起全國媒體關注。 -3月11日,南昌工商局初定SK-II虛假宣傳,并對SK-Ⅱ產品和宣傳手冊進行了扣留,涉嫌虛假宣傳的SK-Ⅱ宣傳手冊全國停用。案件初定4月1日開庭。 -3月14日,原告向法院申請加訴寶潔(中國)和劉嘉玲為被告。 -3月31日,原定于4月1日開庭的SK-Ⅱ案因原告追加寶潔為被告而延期,使這場針對國際知名品牌化妝品的訴訟更加引人注目。 -4月上旬,SK-Ⅱ經銷商因虛假宣傳行為違反反不正當競爭法的規定,被罰20萬元。 -8月11日,歷時5個多月,備受關注的寶潔SK-Ⅱ案在南昌市東湖區人民法院開庭,法院稱因涉商業秘密應被告方要求準予不公開審理。 作者:□晨報特派記者 申延賓 北京攝影報道 |