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本網訊 8月24日內蒙古電力公司“蒙電服務進萬家工程”正式啟動，此舉將有力推動該公司改革發展進程、強化電力職工的普遍服務意識、提升蒙電特色服務水平，以打造蒙電服務品牌，促進公司經濟效益和社會效益的整體提高。
開展“蒙電服務進萬家”活動，是該公司在新的挑戰和機遇下，對優質服務內容的延伸和完善。此活動將以“95598”服務熱線、供電營業窗口、緊急故障報修服務等服務窗口為
紐帶和橋梁，在供電企業與廣大用戶之間搭建有效的交流和溝通平臺，推進營銷革命，完成從經營產品到經營客戶的轉變，構建起以客戶為中心的服務文化，努力發展個性化服務和延伸服務，力求在服務定位、服務格局、服務層面上取得新突破，從而向客戶真誠的提供無微不至的優質服務。為保證此項工程的有效性、持久性和全面性，他們將在用電管理信息系統、電力負荷跟蹤管理系統、遠方自動抄表系統、銀行代收電費系統和呼叫中心系統的建設和技術更新上加大投入力度，以提供可靠的技術支持。同時，將此項活動納入制度化、規范化軌道，加大考核力度，使職工在思想上樹立服務既是企業生存之本，也是自我發展之本的先進觀念，確保蒙電服務真正走進千家萬戶。
該活動的啟動將對提升供電企業的服務方式和服務質量，提高供電企業工作效率具有深遠意義，將有利于清理陳欠電費和加快電費回收力度，有利于開拓新的電力市場、增加客戶用電量，在資源、區位、交通優勢之后打造內蒙古電力的服務優勢。
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