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本報(bào)北京8月24日訊 (記者 韓樂悟) 國家旅游局決定從2005年9月起，用為期一年的時(shí)間在全國旅游行業(yè)開展誠信旅游活動，以期規(guī)范行業(yè)管理和旅游市場秩序，推動旅游企業(yè)及從業(yè)人員誠信守法，并初步建立起旅游誠信體系。
在這一年中，對旅行社及旅游從業(yè)人員的規(guī)范管理將得到強(qiáng)化。一是將依法處理若干批違規(guī)出境游組團(tuán)社，有效遏制不法分子通過旅游渠道組織違法活動。二是進(jìn)一步治理“
零負(fù)團(tuán)費(fèi)”及相關(guān)問題，其中包括要求旅行社建立旅游包價(jià)報(bào)價(jià)體系管理體制，對所有產(chǎn)品建立價(jià)目表，實(shí)行旅游合同價(jià)格“透明制”；向社會和游客公開包價(jià)旅游的各種自費(fèi)項(xiàng)目并將其寫入合同的“行程安排表”中，保證自費(fèi)項(xiàng)目合法，內(nèi)容公開，價(jià)格合理，選擇自由；鼓勵舉報(bào)以低于成本價(jià)銷售或發(fā)布廣告的旅行社；聯(lián)合工商部門以不正當(dāng)競爭立案處理等。
其間，國家旅游局還將依托全國旅行社業(yè)務(wù)年檢和導(dǎo)游員記分制兩個(gè)管理體系，對旅行社的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)賬目、經(jīng)營業(yè)績及全國導(dǎo)游員情況進(jìn)行清理，著手建立全國旅行社、導(dǎo)游員誠信檔案。同時(shí)將研究建立旅行社資質(zhì)等級評定和旅行社市場退出兩項(xiàng)機(jī)制。在出境游方面，將試點(diǎn)推行《出境游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。
國家旅游局日前向全社會公布了舉報(bào)電話：010-65275315。
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