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8月21日上午，深圳寶安機場南航值機處來了一位特殊的旅客，她脊柱、腿、腳多處摔傷，躺在擔架上，南航出動了地保部、客運部、機務維修廠共20多人，與機場公司安檢處、緊急救援中心通力合作，保障了23歲的擔架女孩順利登機，上演了擔架旅客大救援的感人一幕。
女孩叫楊晨，在廣州工作，日前到深圳游玩時不慎跌倒，造成了脊椎、大腿、腳踝等
多處摔傷，爸媽聞訊后趕來深圳接她回成都老家休養治療，上午8：00到達機場，一家人正為女兒如何順利登機犯愁的時候，南航地保部領導得知情況后的二話沒說，迅速成立了一支護衛隊伍，開始了歷時半小時的擔架旅客大救援。
值機主任親自為一家三口辦理了值機手續換取了登機牌，同時，派專人火速與機場緊急救助中心聯系到一輛救護平臺車，并派出了5位身強力壯的小伙子一路為楊晨護駕，同時迅速啟動了特殊旅客綠色通道，通過安檢時，楊晨不需要被抬下救護車，工作人員直接到車里進行激光掃描檢查，安檢之后，不走候機樓通道，5位小伙子直接將楊晨抬到停機坪上，每一個關口都為楊晨亮綠燈，8：30分，到達停機坪時，機務人員早已準備好了升降機，大家小心翼翼地將楊晨抬到升降機里，平穩上升后準確與機艙門對接，此時空姐已為楊晨準備妥當客艙服務。在半個小時的救援過程中，南航前后出動了20多人，保護楊晨的順利登機，工作人員跑前跑后，累地滿頭大汗，沒有一句怨言，直到看著楊晨微笑地跟大家道別，大家才松了一口氣。
CZ3457深圳至成都的航班于9：30安全起飛，艙門關閉之前，楊晨的爸爸握住工作人員的手，一個勁地說：謝謝，非常感謝，你們南航的服務太好了，深圳的服務意識太好了。
作者：通訊員孫海英、聶世榮
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