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咸陽機場42條毛毯"飛了"


http://whmsebhyy.com 2005年08月19日 14:28 中國民航新聞信息網

  都說服務行業要做到無微不至,讓旅客滿意,但像18日西安咸陽國際機場的工作人員所遭遇的,就讓提供服務的人有些心寒了。

  8月17日晚,東方航空公司MU2158號航班從西安飛往銀川,因天氣原因,航班延誤至昨日凌晨2時起飛。由于近日西安陰雨連綿,夜間氣溫驟降,工作人員為旅客們提供了百余條毛毯驅寒。但該次航班旅客登機時,工作人員卻只收回了60條毛毯,其余的42條毛毯有去無
回。

  機場工作人員告訴記者,毛毯是公用財產,只是供旅客暫時驅寒休息之用,并不是無償贈送用品,還要留給其他旅客后續使用。一部分旅客將其私自拿走,這種順手牽羊的做法讓他們感到寒心。

  作者:通訊員李潔

  (來源:華商報)

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