|
本報記者 徐萬國
北京報道
8月16日上午10點，寧波保稅區從事成衣出口業務的依典國際貿易有限公司，數十名員工正在為趕制成衣樣品忙碌著。下午4點，聯邦快遞的取件員將把這些樣品送至上海搭乘晚
上的航班。第二天下午，這些樣品就將送達美國客戶的手中。
而在以前，完成樣品的檢驗和篩選后，樣品要在第二天才能從上海出發。使依典公司實現“樣品當天起航”的，是聯邦快遞啟動的“中小企業服務計劃”。依典公司江經理稱，自從與聯邦快遞合作后，公司業務已經翻了一番。
就在上月中國郵政推出“對中小企業尤具吸引力”的郵政聯網服務之際，國際快遞巨頭之一的聯邦快遞已“悄悄地進村”——揮師入浙啟動“中小企業計劃”——8月11日，聯邦快遞在浙江省的首家分公司，寧波分公司正式成立。
在這一計劃中原先出口清關等關鍵環節也得到相應改善。大田-聯邦快遞總經理鐘國儀說：“國際快遞服務就是一種代理清關的門到門服務，以最迅捷的方式將客戶的樣品和貨物送達指定地點指定收貨人；并提供實時網上跟蹤查詢。”臺晶寧波電子有限公司系臺灣晶技公司(TXC Corporation)在寧波的獨資企業，公司生產用的石英晶體需100%從國外進口。因石英晶體系高價商品，通常每票貨物會有上萬元人民幣的關稅。而一般快遞公司通常都要求客戶先將關稅匯入指定公司賬戶，待錢入賬后才幫客戶向海關支付稅金。這樣一來需要花費三四天的清關時間。而現在聯邦快遞在臺晶公司的進口貨物到達上海口岸后，立刻為臺晶公司墊付稅金，使臺晶公司的進口貨物做到當日到上海，當日清關，當日放行。
實際上，針對中小企業的需求，聯邦快遞的服務也不再限于寄送小樣品。現在，幾百公斤甚至上噸的成品也開始不斷地通過聯邦快遞專用貨機遞送。
與過去聯邦快遞在中國成立的12家分公司不同的是，寧波分公司只是其推進“中小企業計劃”的第一步。聯邦快遞提供本報的書面解釋稱，2004年聯邦快遞寧波地區的出口盈利在其所服務的全國200余個城市中名列前茅，出口年增長超過75%，而來自中小型企業的業務增長尤為迅速。因此，選擇寧波作為試水“中小企業計劃”的第一站，勢在必然。
對于這種業務變化，聯邦快遞中國區總裁陳嘉良以“客戶需要什么服務，聯邦快遞就提供什么樣的服務”來解釋。在局外人眼里，聯邦快遞正在以一種全新的服務觀念“籠絡”客戶群。
聯邦快遞“中小企業計劃”只是其加速調整中國擴張戰略的一個信號。“首先中小企業，逐步擴大市場目標”正是這一戰略的核心。因為在經濟較為發達的城市，快遞業務的爭奪已經基本定局。尤其是一些比較大的客戶，長期以來已經形成較為穩定的快遞服務通道。“中小企業將是未來快遞業務新的增長點。”
早些時候，另一快遞巨頭UPS曾專門對中國大陸中小企業市場做了調查。在這份名為《UPS亞洲商業監察》中，UPS預測在中國大陸，有88%的中小企業預期經濟會持續增長，69%的中小企業在過去的12個月內業務有所增長，同時，有79%的中小企業樂觀地相信他們的業務在2005年會有明顯的增長。
目前，寧波市場的國際快遞服務幾乎涉及寧波所有出口產業：包括傳統的紡織、服裝、輕工、五金、化工等至現代高新科技電子產業，出口市場包括歐盟各國、美國、日本及中東等。
中小這一塊蛋糕到底有多大現在還不得而知，但有一個數字可以說明：今年上半年，浙江省有紡織品服裝出口實績的企業6179家，其中出口值在200萬美元以下的中小企業高達4915家。而國家工商總局的數據表明，目前中國中小企業總量高達1200多萬家，占注冊企業總數的99%。
根據規劃，聯邦快遞準備在逐步滲透寧波市場的同時，啟動杭州分公司的籌措，計劃于下半年使杭州分公司投入運營，最終穩占浙江市場。
而另一個規劃更顯示了其在中國大陸的勃勃雄心。聯邦快遞準備在未來三年將目前200多個城市的市場覆蓋面進一步拓展，新增100個城市服務計劃。“中小企業計劃”將會直接影響未來100個城市的市場拓展模式。
| 
