江蘇2005-08-09(中國商業電訊)——由新華日報、揚子晚報、江蘇經濟報、江蘇衛視及新華報業網等十家單位聯合主辦的“江蘇地區空調銷售讀者調查”評選活動日前揭曉,春蘭(春蘭股份,600854)空調奪得江蘇地區“銷售十大上榜品牌”、“最受信賴品牌”和“售后服務最佳品牌”三項大獎,并位居排行榜榜首。
據介紹,此次被列入調查和推選的空調品牌共48個,覆蓋了蘇、粵、浙、滬、川、津
、遼、皖、豫等10個省市生產的知名空調產品。主辦方采用了暗訪、客戶回訪滿意度調查、消費者投票、權威部門數據統計和專家評審等綜合調查與推選方式。與此同時,公證部門對本次活動進行了全程公證。
春蘭
空調自創牌以來,一直遵循“從設計開始,由細節做起,到滿意為止”的大服務宗旨,始終嚴把質量關,不斷推動技術和服務的升級,充分體現了中國最好產品的品質。自2005冷凍年度以來,春蘭空調的產銷增長速度大幅提升,名列江蘇地區同類產品銷量前茅。通過采用計算機仿真設計和“萬分級”質量管理,春蘭空調各項性能指標不僅高于國家標準,而且高于國際標準,其“平均無故障運行時間”已達到6萬小時,成為市場上消費者信賴的“零缺陷”產品。通過建立遍及全國的服務網絡,推行“24小時金牌服務”,實施安裝、維護等多級負責制,并強化服務質量的監督與考核,春蘭空調成為售后服務最佳的品牌產品。
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