澳柯瑪靠技術創(chuàng)新提高核心競爭力

　　記者 楊子

　　2005年3月澳柯瑪提出了價值戰(zhàn)，從而拉開了自己邁向空調(diào)巨頭的序幕；2005年五一期間澳柯瑪全國的28個分公司犧牲了休息日，聚集青島總部針對企業(yè)的核心和經(jīng)營理念做了詳細的分析和討論，從而提出了企業(yè)要發(fā)展必須要轉型；截止到7月15日，澳柯瑪空調(diào)國內(nèi)銷售突破96萬套，企業(yè)贏利能力與去年同期相比有較大提高……日前記者走訪了澳柯瑪空調(diào)

事業(yè)部祝剛副總經(jīng)理，針對當前提出的經(jīng)營轉型中的產(chǎn)品轉型做了詳細的了解。

　　質(zhì)量：產(chǎn)品的保障

　　澳柯瑪空調(diào)高度重視質(zhì)量信譽，公司本著“產(chǎn)品等于人品，質(zhì)量就是生命”的質(zhì)量觀，提出“寧可不要市場，也不讓一臺‘病機’出廠”的口號。2001年，多功能掛壁式空調(diào)獲得了國家首批免檢產(chǎn)品榮譽稱號。公司成立QC攻關小組、建立專業(yè)的篩選車間，變“抽檢”為“個檢”，保證零部件100%%的合格率，產(chǎn)成品100%%的合格出廠。俗話說“病從口入”，質(zhì)量把關首先要從外協(xié)廠家供貨質(zhì)量抓起。公司規(guī)定，給澳柯瑪配套的廠家必須是ISO9001認證企業(yè)，涉及電子原器件的企業(yè)必須持有CCEE認證書，電腦板需通過了EMC電磁兼容測試等。

　　現(xiàn)在澳柯瑪空調(diào)外協(xié)廠家有600多家，均符合要求，并建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系。在生產(chǎn)過程中，嚴格按照國際一流企業(yè)推行的6sigma質(zhì)量管理模式，使產(chǎn)品缺陷率降到百萬分之3.4以下。

　　質(zhì)量管理人員親臨生產(chǎn)第一線，嚴守每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保出現(xiàn)質(zhì)量問題可隨時解決。正是有這些可靠的質(zhì)量，澳柯瑪向國家相關部門申請設立的空調(diào)檢測分站，于2004年10月被中國實驗室國家認可委員會通過認可。空調(diào)檢測分站的通過認可，既提升了公司的形象，又能適應日益增長的出口工作的需要(互認檢測結果)，同時提高了客戶對澳柯瑪實驗室質(zhì)量檢測的信任度。

　　性能：產(chǎn)品的核心

　　秉承“推動技術革命，領導生活升級”的理念，澳柯瑪空調(diào)把研制健康空調(diào)作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。從2003年4月份推出了臥室生態(tài)健康空調(diào)，到2004年推出的木制健康空調(diào)，開創(chuàng)了家電與家具合一、家電與居家環(huán)境相融合的消費新時尚。在行業(yè)內(nèi)首先采用優(yōu)質(zhì)木材做外殼，充分體現(xiàn)了家電美學化、人性化設計開發(fā)理念；同時，通過多種尖端技術的運用，使產(chǎn)品具備了“尖端制冷、超穩(wěn)運轉、高新智能、超強靜音、增釋純氧”的技術風范，成為空調(diào)行業(yè)的新寵。2005年澳柯瑪更有決心在空調(diào)的性能上作出更大突破，致力于變頻和木制空調(diào)的更多研發(fā)。

　　外觀：產(chǎn)品的看點

　　工業(yè)設計是一國工業(yè)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，也是產(chǎn)品(尤其是消費類電子產(chǎn)品)保持競爭力的重要手段。近幾年，韓國企業(yè)如三星、LG等企業(yè)的空調(diào)等家電產(chǎn)品的工業(yè)設計上可謂獨樹一幟，得到了市場認可。三星電子的成功，已成為我們國內(nèi)眾多企業(yè)的榜樣。2004年6月，澳柯瑪與浙江工業(yè)大學共同舉辦了“澳柯瑪空調(diào)杯”工業(yè)設計大賽，旨在加強企業(yè)和院校的合作，提高工業(yè)設計水平，并為澳柯瑪空調(diào)提供新穎、時尚、實用的工業(yè)設計方案，提升澳柯瑪空調(diào)的品牌形象。這次活動起到了良好的效果。同時公司在2004年下半年開始與廣州某專業(yè)的工業(yè)設計公司合作來開發(fā)空調(diào)新產(chǎn)品。該項目經(jīng)過前期的市場調(diào)研、平面創(chuàng)作、三維造型、模型制作、結構造型和模具加工等多個環(huán)節(jié)，現(xiàn)已完成了幾個系列產(chǎn)品的前期設計工作，進入產(chǎn)品開發(fā)的試制與小批量生產(chǎn)階段，很快將有嶄新的產(chǎn)品面市。

　　價格：價值的體現(xiàn)

　　2004年，業(yè)內(nèi)權威人士指出：2005年的空調(diào)競爭不是大與小的競爭，不是價格競爭，而是回歸到產(chǎn)品價值的競爭。今年，價格因素位置后移，反映出價格對空調(diào)消費的決定力量越來越弱，消費者更多的是看重質(zhì)量、功能、品牌綜合起來的價值體現(xiàn)，高性價比的空調(diào)才會得到消費者認可。澳柯瑪空調(diào)事業(yè)部副總經(jīng)理祝剛表示，中國家電企業(yè)要生存下來，只有靠技術創(chuàng)新、靠比拼技術實力贏得市場。所以，澳柯瑪空調(diào)高瞻遠矚，把公司的經(jīng)營重點從價格戰(zhàn)向價值戰(zhàn)轉移，目的就是為了增加澳柯瑪空調(diào)的產(chǎn)品技術含量，以提高企業(yè)的核心競爭力。

　　采訪結束后，記者不禁在想，如果空調(diào)廠家在經(jīng)歷了商家叫賣“一分空調(diào)”、原材料上漲，還一直在走價格戰(zhàn)，那么他們將真的將步入了不歸路，同時我們也為澳柯瑪?shù)睦硇越?jīng)營轉型贊嘆不已，我們更期待澳柯瑪空調(diào)在提出經(jīng)營轉型后的實效以及在’06冷凍年度以和技術產(chǎn)品說話，為社會和顧客創(chuàng)造更大的價值。