國際巨頭決戰汽車服務渠道
本報訊記者王丹妮報道:近來,固特異、米其林、普利司通紛紛將其輪胎零售店從單一的輪胎服務提升到可以提供汽車裝飾、汽車保養、汽車檢測、其它類損耗品更換等綜合性服務。對此,本土企業開始打響“反擊保衛戰”。
輪胎店向服務店靠攏
日前,華南地區第一家固特異授權服務中心在廣州開業。而此前固特異已在上海公布了其全新的輪胎零售模式建設方案———今年要開300家新形式的授權服務中心。固特異中國區銷售副總經理孟憲光在接受《民營經濟報》記者專訪時也承認,因為考慮到消費者的需要,所以必須從單一的輪胎服務向綜合性服務靠攏。因此,除了通常意義的輪胎維修升級服務外,固特異授權服務中心還提供汽車裝飾、汽車保養、汽車檢測、其它類損耗品更換等服務。在固特異之前,普利司通和米其林的高檔形象店———“馳加店”和“車之翼”就都已經實行這一服務模式。在過去短短一年時間里,米其林發展了100家“馳加店”,至目前為止,米其林的“馳加店”已經超過200家。昨天,普利司通(中國)投資有限公司公關部的劉小姐也告訴記者:“至今年年底,普利司通的‘車之翼’將達100家。”
民族品牌極地反擊
“巨頭的進入對這一市場當然有影響,但換句話說,有競爭才有進步,我們可以向跨國巨頭學習先進的經驗。”作為廣州本土汽車服務品牌“皇菠蘿”的創始人,黃兆波面對巨頭們的“吞食”并不感到畏懼。他告訴記者,如今“皇菠蘿”一站式汽車服務店已經向廣州以外地區,如深圳、湛江、浙江等地發展,到今年年底,“皇波蘿”一站式汽車服務店將達15家。另一汽車服務民族品牌———總部位于深圳的九九汽車服務連鎖機構也同樣不給對手喘息的機會。該公司市場部的譚先生告訴記者,他們公司自2000年開始搞連鎖服務,在5年時間里已發展了300多家汽車服務連鎖店,今年還計劃增加100家。公司的近期目標是在全國開千家連鎖店,遠期目標是將其辦成汽車服務界的“麥當勞”。此外,作為廣州市知名汽車綜合服務企業,廣州市新干線實業有限公司目前在廣州擁有1家汽車港、1家快修港、10多間汽車綜合服務連鎖分支機構和加盟店。(侯穎/編制)(來源:金羊網)
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