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本報海口電很多買了二手電器的消費者會遇到這樣的麻煩：當時購買二手電器圖的是個便宜，豈料抱回家后遇到質量問題卻無處訴說，最后苦果只能由自己來咽了。二手電器遭遇的這種服務“盲區(qū)”值得消費者重視，同時也應引起有關部門關注。
據(jù)了解，由于“二手貨”大多手續(xù)不全，所以售后服務已經成了困擾消費者的一大難題。很多二手經銷商開具的收據(jù)其實是沒有法律效用的。
一位業(yè)內人士稱，舊貨不受“三包”的約束，所以售后服務只能和店家交涉。但作為商家，這方面肯定比較精明，一般對消費者的承諾都是和商品出現(xiàn)的問題聯(lián)系不大的，所以消費者大多都會吃“啞巴虧”。
據(jù)了解，家電有一定的使用年限。超過使用年限后，內部零件會發(fā)生老化，繼續(xù)使用很可能導致事故發(fā)生。一些經過簡單維修或拼裝的品質低劣的廢舊家電更成了安全隱患。
專業(yè)人士表示，我國家用電器更新?lián)Q代的高峰期已經到來，如果國家能建立廢舊家電回收與再利用體系，并明確規(guī)定廢舊家電的報廢標準，對超過使用年限的家電實行強制報廢回收，才能確保消除安全隱患。（來源：經濟參考報）
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