上海沃爾瑪開業4日天天遭訴 消費者質疑平價

　　早報記者 單蕓

　　在滬開業首日即創下了客流奇跡：據不完全統計，沃爾瑪28日當天客流量超過12萬。沃爾瑪相關負責人表示：上海第一天做得非常好，創造了全國開店當日銷售額的最高峰。但令商家始料未及的是，開業4天來，沃爾瑪連續遭消費者投訴，不是對所謂的“平價”提出質疑，就是抱怨班車等候時間太長。

　　“開業到現在真的讓我‘很心酸’，我們一直被投訴，說商品并不便宜、巴士車等的時間又太長。其實，做生意怎么可能樣樣便宜，總是有貴有便宜。”昨天，沃爾瑪華東區運營總監李慶權說起在滬開業4天連續被投訴，不免一陣苦悶。

　　客流前日驟減昨日回升

　　據悉，沃爾瑪開業4天來，首日客流量最高達到12萬，此后三天連續下滑。上周六更是由于狂風暴雨，顧客驟減至7萬，直至昨日周日顧客量稍有回升。

　　雖然昨天申城的最高氣溫超過36攝氏度，但未能抵擋市民對沃爾瑪的熱情。上午10點的臨沂北路上，已陸陸續續有顧客提著印有黃色笑臉和“天天平價”的購物袋返回。入口處擁擠的人群排著“長龍”緩緩而進，工作人員不停地用喇叭高喊：“一樓人多，購物請先上二樓。”

　　記者在32號收銀機旁觀察到，5分鐘之內共結了三筆賬，其中有兩份金額超過300元。收銀員說：“不知道平均客單價能達到多少，反正金額都好大。”

　　巴士班次究竟是否增加

　　12點半，常老太登上了H線巴士車，但是，根據班車時刻表，她至少還得等一個多小時，到下午兩點車才能開。常老太說：“車停靠站臺的時間還是比較準時的，但間隔時間實在太長了。”

　　“我們已經增加了一倍的巴士車，一個小時就能來回，消費者應該不需要再等兩個小時了。”李慶權表示，開業4天來，沃爾瑪的班車已有很大的調整，間隔時間縮短了一半，巴士數量也大量增加。

　　但事實上，昨天記者拿到的一張班車時刻表和開業當天的時刻表完全一樣，不同線路的相差時間從1小時15分到3小時不等。在沃爾瑪入口處，張貼著一份告示稱：“由于本商場免費巴士正在試運行中，停靠地點、時間可能有所差異。若您在巴士標注時間后10分鐘仍未見到免費巴士，請另辟途徑。”落款時間是“7月30日”。

　　并未搶走周邊商家顧客

　　記者步行15分鐘，來到離沃爾瑪不遠的易初蓮花。一位剛購物出來的男士說：“本來28日就想去逛沃爾瑪的，聽說人很多，所以一直沒去。”記者隨后采訪的幾位顧客都表示“不知道有‘沃爾瑪’”，更有一位先生表示對沃爾瑪根本沒興趣。

　　據易初蓮花租賃柜臺的一位鐘姓工作人員觀察，除了周四這里人少以外，后來的兩天客流量跟平時差不多，沒有減少。

　　商場內，記者看到的顧客顯然沒有沃爾瑪多，但并沒有上周四那般“冷清”。

　　許太太剛從沃爾瑪出來，現在易初蓮花挑選比薩。她說：“我本來想在沃爾瑪給兒子買塊比薩，但是要8.90元一個，同樣的比薩在這里只要7.80元，而且這里的黃瓜也更便宜。”