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暑運(yùn)旺季來(lái)臨，違反價(jià)格規(guī)定銷售、非法代理機(jī)票的“黑票點(diǎn)”開(kāi)始抬頭。在廣州市內(nèi)商業(yè)繁華路段，以及火車站、飛機(jī)場(chǎng)的出站口和候機(jī)樓，聚集著部分人，他們大張旗鼓地派發(fā)各種“訂票中心”的售票卡片，推銷低價(jià)票。同時(shí)，在本地的個(gè)別媒體上，形形色色的“超低”折扣機(jī)票廣告充斥著相當(dāng)?shù)陌婷妫纭皬V州———海口”全價(jià)700元，優(yōu)惠價(jià)為250元，最低折扣3.5折；“廣州———昆明”全價(jià)1260元，優(yōu)惠價(jià)380元，最低折扣3折。
加收燃油附加費(fèi) 暑運(yùn)票價(jià)上漲壓力增加
7月25日，國(guó)家發(fā)改委和民航總局聯(lián)合發(fā)出通知，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，自8月1日起，恢復(fù)對(duì)國(guó)內(nèi)航線(不含內(nèi)地與香港、澳門航線）旅客運(yùn)輸收取燃油附加費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)核定為：800公里以下，每位旅客收取20元；800公里(含)以上，每位旅客收取40元。同時(shí)，燃油附加費(fèi)將在旅客購(gòu)票時(shí)與票價(jià)一并收取，項(xiàng)目代號(hào)“YQ”及標(biāo)準(zhǔn)在客票上單獨(dú)標(biāo)示。
記者了解到，本次收取燃油附加費(fèi)的主要原因是，今年國(guó)際市場(chǎng)油價(jià)持續(xù)大幅上漲，造成航空公司運(yùn)輸成本明顯增加。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士(南航、廣之旅、南湖等旅行社的有關(guān)負(fù)責(zé)人)分析，由于暑假旅游旺季和加收燃油附加等影響，今年暑期民航票價(jià)不會(huì)有太多折扣空間。
“訂票中心” 拒絕顧客上門取票
為確切了解機(jī)票市場(chǎng)的價(jià)格，記者近日在某訂票廣告刊登比較集中的本地媒體上，撥通了多個(gè)電話。首先記者撥通了“6117××××”，一個(gè)自稱能提供“廣州———海口”300元/位特價(jià)機(jī)票的××(南方)航空訂票中心的電話。接電話的話務(wù)員很干脆的告訴記者，現(xiàn)在所有機(jī)票一律最低7折，徹底打破了廣告上的“低價(jià)”神話。接著，當(dāng)記者提出自行上門取票時(shí)，話務(wù)員先是“建議”記者“機(jī)場(chǎng)取票”，接著更以“公司有規(guī)定不接待散客上門取票”為由掛斷了電話。
記者隨后根據(jù)廣告地址，找到了該“訂票中心”，發(fā)現(xiàn)這里竟只有一個(gè)人守著一部電話、一臺(tái)電腦，沒(méi)有掛出任何證照。當(dāng)然，相較于本地那家媒體上，絕大多數(shù)根本沒(méi)有刊登票務(wù)公司的地址，只是以醒目的字體刊登訂票電話及機(jī)票價(jià)格的廣告，此“訂票中心”畢竟有跡可尋。
“特價(jià)國(guó)際機(jī)票” 據(jù)稱是學(xué)生票
隨后，記者又撥通了宣稱能提供“特價(jià)國(guó)際機(jī)票”的電話“6110××××”。當(dāng)記者要求購(gòu)買“香港——悉尼”3300元/位的雙程機(jī)票時(shí)，接線員聲稱3300元是學(xué)生票，成人票5040元/位。接下來(lái)，當(dāng)記者表示5040元/位太貴時(shí)，對(duì)方竟提出可以收費(fèi)400元，幫記者辦理“留學(xué)生證明”，購(gòu)買3300元的學(xué)生票。同時(shí)，為打消記者的“顧慮”，該接線員反復(fù)強(qiáng)調(diào)“我們是簽證、機(jī)票、酒店‘一站式’服務(wù)，經(jīng)常這樣做的，保證沒(méi)問(wèn)題。”然而，當(dāng)記者追問(wèn)，“如果被發(fā)現(xiàn)‘學(xué)生證’是假的，能不能全額退票？”的問(wèn)題時(shí)，對(duì)方明顯底氣不足，再三回避問(wèn)題，并很快掛斷了電話。
相關(guān)提醒
提防超低價(jià)機(jī)票陷阱
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)人士提醒消費(fèi)者，暑假旺季前預(yù)訂機(jī)票最好能提前半個(gè)月左右，同時(shí)，盡可到正規(guī)的機(jī)票代理點(diǎn)辦理，這樣做才能保證機(jī)票來(lái)源的正規(guī)。旅客千萬(wàn)不要輕易相信路邊散發(fā)的“小廣告”和個(gè)別媒體刊登的價(jià)格“超低”的機(jī)票廣告。
根據(jù)2004年4月20日，獲國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)正式實(shí)行的《民航國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸價(jià)格改革方案》規(guī)定，航空運(yùn)輸企業(yè)只允許在上浮幅度不超過(guò)基準(zhǔn)價(jià)的25%、下浮幅度不超過(guò)基準(zhǔn)價(jià)45%的范圍內(nèi)，自行制定具體票價(jià)種類、水平、適用條件。
小知識(shí)
如何識(shí)別合法售票點(diǎn)
凡經(jīng)營(yíng)航空機(jī)票銷售業(yè)務(wù)的點(diǎn)，須經(jīng)工商注冊(cè)及民航行政主管部門審批，如在民航中南地區(qū)經(jīng)營(yíng)的航空客運(yùn)代理點(diǎn)，必須具備工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及民航中南地區(qū)管理局頒發(fā)的《航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書》，并懸掛《中國(guó)航空運(yùn)輸企業(yè)國(guó)內(nèi)空運(yùn)代理業(yè)務(wù)指定銷售代理人》銅牌。客運(yùn)代理點(diǎn)應(yīng)具備查詢定座的電腦終端，并可以現(xiàn)場(chǎng)出票。
為此，有關(guān)人士提醒消費(fèi)者，當(dāng)您購(gòu)買機(jī)票的時(shí)候一定要選擇有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的銷售代理企業(yè)或直接到航空公司售票處購(gòu)買，不要輕信街頭的流動(dòng)票販子，那些票販子多半是無(wú)證經(jīng)營(yíng)，從正規(guī)代理企業(yè)購(gòu)票后再轉(zhuǎn)買給旅客，往往會(huì)中間加價(jià)。當(dāng)乘機(jī)有問(wèn)題的時(shí)候，他們往住不加理會(huì)，甚至?xí)l(fā)生侵吞旅客退票款后人去樓空的事件。（-信息時(shí)報(bào)）
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