五一節快到了，長假照看這一新興產業又開始火爆起來了。
近年來，在不知不覺中，北京、上海、廣州、杭州、西安等城市的寵物、花卉公司經營起了一項特別業務：在長假期間替外出的家庭照看寵物或花卉；一些家政服務公司長假期間有償照看老人和房子的消息也走進了人們的視線。
年初剛建成的杭州“愛寵網”在寵物寄養業務中找到了新的商機，即通過網絡建立互助中心，為在長假或出差期間尋找寵物寄養地的人們提供更便捷、安全的服務。該網站市場部負責人周幸邦介紹說，目前寵物寄養業務所得收入已經占到了其全部營業額的1/3，前景十分看好。
同時，杭州很多醫院還出現了“受托”老人，這些老人沒有生病卻長期住院，把醫院當成了修養場所。
看來，長假照看已悄然形成為一個新的產業。
但是，在這項產業逐步發展起來的同時，很多問題也出現了：照看期間一旦房子遭竊失火，老人不幸去世，而寵物也不小心走丟或養死了，怎么辦？于是，長假照看成了一個新話題。
需要長假照看
空巢家庭外出擔心房子被撬，旅居在外的子女牽掛獨居的父母，而病人不愿意給長假難得休息的家人親戚添麻煩，種種憂慮使得部分人們談起長假就有無限感嘆，又愛又恨。
房子沒人看管，雖然是個小問題，卻成了牽絆許多家庭春節等長假外出的重要原因，于是長假照看現象逐漸浮出水面。如今，長假照看的對象已不僅僅局限于空巢和空巢老人，小孩、病人、寵物和花卉也加入了急需被照看的行列。
家住杭州皮市巷的周遵基老人，是位92歲高齡的獨居老人。12年前老伴去世，身邊無子無女，還患有骨質疏松等疾病。以往都是杭州市殘聯的志愿者來陪伴他過春節，他擔心影響別人過年，從前年開始，每年自己到杭州市第三人民醫院以住院的方式來打發過年。醫院也破例接待他，一方面給他檢查身體和治病，一方面陪他一起過大年。今年除夕夜，住院部專門為他和另外四個病友擺了一桌“年夜飯”，讓老人開開心心過了個新年。周老逢人便說，現在過年不寂寞啦，有那么多醫生、護士陪伴著我，個個都像自己親生子女一樣。
一位愛養寵物的老先生說，家里有一條小狗，寵愛如子，每次想出門，考慮到小狗沒人照料，就不出去了。要是有人照顧，就可以放心出去了。而顧女士仍然為她出差期間餓死的三條金魚感到痛惜，說自己以后出門一定得讓鄰居照看一下。
形式多種多樣
從物業公司手中接過比以前更鮮活的花卉，家住杭州的孫老伯不禁笑容滿面：“幾天不見，這花開得更漂亮了”。孫老伯和老伴平日住在丹桂花園，不久前就被接去女婿家住。熱愛養花的他可放心不下家中的花花草草，但又不忍放棄與女兒女婿團聚的好機會，于是就把它們托付給了物業公司。小區物業公司替孫老伯找了家花卉護養公司，讓孫老能安安心心地出門。
據了解，目前長假照看的形式主要有社區照看（包括鄰里互助、社區干部與民警照看、物業公司托管等）、社會援助（志愿者義務服務、醫院留護病人、自己結伴互助、成立俱樂部等）、產業托管（專業性公司，如寵物寄養、花卉寄養、孩子寄托、老人寄托等）等幾種，社會上對這個問題的關注程度也日漸加大。
今年春節前，杭州10個派出所推出長假照看服務，范圍涉及近百社區。杭州長慶派出所副所長王欣介紹說，該所4年前開始為轄區居民實行長假照看，一直受到大家的歡迎，已有200戶家庭在節假日向警方申請了長假照看，沒有出現過一例意外。
四年前嫁到杭州的日本人伊藤愛子就享受到了民警進社區照看的甜頭。住在杭州王馬社區的伊藤愛子說，她現在每次出門都很放心，因為只要在派出所填一張長假登記表，警察就會來替自己“看家護院”。在回國期間，她還接到過警察打來報平安的電話，使她覺得在外很安心。
民警走進社區照看空巢家庭的房子，鄰里幫忙打理花草寵物，鰥寡孤獨老人結伴共度新春……長假照看凸顯出社會溫情的升溫，打開了都市生活的另一片美好天空。
一個新興產業
就在杭城的人們沉浸在志愿者、社區干部以及民警的熱心長假照看氛圍中時，一些家政公司、寵物公司等專業性公司和醫院也延伸參與到了長假照看服務的隊伍中來，這意味著長假照看開始催生出一個新的產業。
杭州的葉先生于今年1月創辦了“愛寵網”，并設有寵物培訓場所。不到兩個月時間，寵物寄養、培訓等業務已經開展得如火如荼。具體負責網站營運的周幸邦介紹說，寵物寄養在杭州已經形成一定的規模，長假期間生意十分火暴。
“大多數客戶是因為假期外出旅游或出差，寵物寄養天數一般在10天以下，我們根據寵物類型和寄養天數進行收費。我們擁有自己的會員，可提供優惠服務措施。若寄養天數在10天以上，還可以享受打折服務，這些網站上都有明確規定。”葉先生稱他們的寄養業務已經十分成熟。
杭州圣潔寵物服務有限公司的負責人說，今年春節有很多人托他們公司寄養寵物。記者問起如何收費時，他說：“大概20到30元一天吧。長假照看不失為一個好的發展機會。”
不麻煩親戚朋友，寵物可以送到寵物公司寄養，花卉可以托給花卉公司照料，但是獨居的老人怎么辦，總不能也送到某某公司吧。家政行業看準這一點，推出上門服務業務，有償照看長假獨居老人。據了解，杭州的三替公司就提供這項服務，生意出奇地好。
近來，杭州市紅十字會醫院出現了一些特殊的老年“病人”，他們長期住院并非為了治療，而是把醫院當成了休養地。據介紹，這些老人大多是老年病人，因為患上老年癡呆、中風等疾病，生活自理能力出現問題，其家屬便選擇了條件日益改善的醫院，讓醫院的護士和護工來照顧老人，同時因為在醫院，即使出現什么事情也能及時搶救。一個月的住院費用為1.5-2萬元，由于這些老人基本都有醫保，也就是說每月只需支付兩三千元，這對他們的子女而言并非難事，醫院也可以在資源有所剩余的情況下適當地增加收入。
難題亟待破解
在這個新興產業為都市人生活帶來便利的同時，預料不到的問題也隨之出現。
許先生感嘆說，春節期間，他將家里的小狗托付給朋友開的寵物公司照顧，但回來后朋友告訴他小狗走丟了。“因為是朋友，當初也沒收取費用，所以我也不能要求賠償，但就這么把狗丟了還真是心痛。”
沒有付錢就不能追究責任，這似乎天經地義。但是當付費托管的寵物、花卉意外地被公司給養壞了，或雇傭的保姆在長假中虐待被照看的老人，或對所照看的房子的物品“順手牽羊”時，或在照看期間房子遭了竊、失了火，這時的損失和賠償責任又該怎么算？
“愛寵網”說，在寄養之前他們會與客戶簽訂協議，并對寵物進行身體檢查，只要是他們的原因就會按照協議賠償。
但當記者詢問三替公司，萬一保姆品德不佳，拿走家里東西怎么辦？三替公司的一名員工說：“這個我們是不負責的。我們只是牽線搭橋，給你在長假里介紹一個保姆，但是照看成不成功，待遇如何，以及家里丟了東西，這都與我們無關了。”
一家花卉公司說：“花卉很有可能在你搬來之前就染上了細菌，也可能因為環境不適應，有很多的原因……如果真的是我們養壞了，那我們也會賠的。”至于怎么賠，花卉公司也沒有條款說明。
由此看來，如何鼓勵和引導長假照看產業良性發展，還有很多問題需要思考。 南京某職介所開辦了代人請“狗保姆”的業務（來源：經濟參考報）
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