保險行業協會聲明 將嚴查騷擾電話拉保險

　　信報訊 (記者 仇兆燕) 保險代理人用電話騷擾客戶的現象今后有望得到遏止了。北京保險行業協會日前在《北京日報》上發表聲明，表示這種行為一經查實，保險行業協會將責令保險公司嚴肅處理違規代理人。

　　聲明稱，“這些代理人的行為不僅嚴重影響了市民正常的工作和生活，而且直接損害了首都保險業的整體形象，因此行業協會受保險行業協會內的會員公司委托對外發表鄭重 聲明。”

　　北京保險行業協會投訴科的有關人士告訴記者，從聲明發布后，收到了兩個投訴電話，但因這兩名消費者都無法提供保險代理人的具體信息，導致行業協會最終無法處理。

　　所以，行業協會建議消費者，受到電話騷擾時，盡量留存保險代理人的姓名、所屬公司和聯系方式，并及時向有關公司或北京保險行業協會反映。

　　據悉，保險代理人電話騷擾客戶的現象非常普遍，有的客戶甚至一天可以受到十幾個不同保險代理人的騷擾電話。而據行業協會調查顯示，目前汽車銷售市場是客戶資料流失的主要渠道，有的代理人向汽車經銷商購買客戶資料，然后通過電話開展業務。