市場報報道，來自中國家用電器維修協會的消息說，我國首個家電售后服務國家標準年內即將出臺。

　　據了解，目前國內家電產品的維修，主要存在兩大問題：一是家電產品送修后，雖然部分功能得到修復，但產品安全性能降低，易對消費者造成人身傷害；二是維修價格缺乏統一標準。

　　新的家電售后服務國家標準，不僅直接關注家電產品可能因維修帶來的安全隱患，將其列入強制性條款，而且還將催生出一系列為落實國標所采取的配套措施和辦法。例如，為了能夠對家電產品的維修服務價格進行規范，必須對維修服務點進行認定，即根據其所具備的軟、硬件條件來“定級”，每一級的服務點都有相應的服務標準和價格區間，這樣，消費者就可以根據自己的需要進行選擇，真正體現“優質優價”。

　　據悉，新國標還將根據不同家電產品的使用特點，對售后服務的時間進行細化和規范。