MBA學(xué)生為何不夠敬業(yè) 期待過(guò)高沒(méi)找到合適位置

　　本報(bào)駐美國(guó)特派記者　唐勇

　　工商管理碩士(MBA)在中國(guó)的形象正在急劇下降，不少中國(guó)公司反映，很多商學(xué)院出來(lái)的MBA學(xué)員根本沒(méi)什么了不起，有些甚至是“徒有虛名”。其中一個(gè)突出的問(wèn)題就是許多MBA畢業(yè)生非常缺乏敬業(yè)精神。本報(bào)記者近日就此采訪了美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)達(dá)頓商學(xué)院院長(zhǎng)羅伯特·布魯諾先生。

　　重視培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

　　達(dá)頓與哈佛是美國(guó)僅有的兩所全案例教學(xué)的商學(xué)院，是向世界500強(qiáng)企業(yè)提供首席執(zhí)行官最多的美國(guó)商學(xué)院之一。百事可樂(lè)公司和聯(lián)合技術(shù)公司總裁都畢業(yè)于達(dá)頓。布魯諾告訴記者，為了打造商界領(lǐng)導(dǎo)者，達(dá)頓特別重視培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　從入學(xué)的第一天起，教師就向?qū)W生灌輸這樣的思想：要想在達(dá)頓生存，只有苦干！只有那些在課堂上表現(xiàn)積極，在解決問(wèn)題時(shí)顯示出主動(dòng)性和創(chuàng)造性的學(xué)生才能在達(dá)頓生存。達(dá)頓的學(xué)生天天忙得精疲力竭，他們每周上5天課，每天討論3個(gè)案例，星期六還要經(jīng)常共同學(xué)習(xí)。這些都逼著學(xué)員不斷釋放自己的潛能，貢獻(xiàn)出自己的全部智慧。

　　為了培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，達(dá)頓根據(jù)不同的目標(biāo)組建了許多學(xué)習(xí)團(tuán)體。校方在組建這些團(tuán)體時(shí)非常謹(jǐn)慎，首要原則是團(tuán)體成員能相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)達(dá)頓授權(quán)這些團(tuán)體自行管理。達(dá)頓經(jīng)常組織學(xué)習(xí)團(tuán)體給全美各大公司提意見(jiàn)和建議。這些意見(jiàn)和建議最后都會(huì)反饋給公司的最高管理層，而不是一般的管理人員。團(tuán)體學(xué)員知道他們的建議報(bào)告被放到了高層管理者的案頭，自然很有成就感。

　　中國(guó)學(xué)生給達(dá)頓帶來(lái)了獨(dú)特的亞洲視角

　　布魯諾說(shuō)，跟來(lái)自日本、印度等其他亞洲國(guó)家的學(xué)生相比，中國(guó)學(xué)生最突出的優(yōu)點(diǎn)是富有敬業(yè)精神。“每堂課他們都會(huì)精心準(zhǔn)備。他們喜歡讀書(shū)，喜歡做筆記。他們對(duì)任何假定的東西都要反復(fù)考察，深思熟慮之后才決定是否接受。中國(guó)學(xué)生給達(dá)頓帶來(lái)了獨(dú)特的亞洲視角，因此我們特別重視從中國(guó)招收學(xué)生。”

　　當(dāng)然中國(guó)學(xué)生也有弱點(diǎn)。

　　布魯諾說(shuō)，這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一是英語(yǔ)。來(lái)自中國(guó)、日本、沙特阿拉伯等國(guó)家的學(xué)生語(yǔ)言問(wèn)題都很突出，因?yàn)檫@些國(guó)家的語(yǔ)言跟英語(yǔ)差別太大了。第二是文化。美國(guó)人對(duì)待成功與失敗的態(tài)度往往讓剛到達(dá)頓學(xué)習(xí)的外國(guó)學(xué)生感到震驚，因?yàn)槊绹?guó)文化對(duì)失敗特別寬容，總是鼓勵(lì)人們?nèi)�嘗試新的東西，即使失敗了也不要緊，這種寬容失敗的文化使得美國(guó)人普遍敢于冒險(xiǎn)，敢于更加直率坦白地表達(dá)自己的意見(jiàn)。但是在許多國(guó)家，包括中國(guó)，商業(yè)人士在表達(dá)意見(jiàn)時(shí)往往小心翼翼，做事也很謹(jǐn)小慎微。很多中國(guó)學(xué)生剛到達(dá)頓時(shí)，對(duì)美國(guó)文化的坦白和直接感到很不適應(yīng)。這些都需要一個(gè)逐步適應(yīng)的過(guò)程。

　　要幫MBA學(xué)生逐步調(diào)整對(duì)未來(lái)的預(yù)期

　　針對(duì)記者提出的部分MBA學(xué)生被指“不夠敬業(yè)”、身價(jià)遭遇貶值的問(wèn)題，布魯諾認(rèn)為，問(wèn)題很可能出在企業(yè)跟MBA學(xué)生的相互適應(yīng)上。

　　名牌商學(xué)院的MBA學(xué)生個(gè)個(gè)都有一種自豪感，都希望畢業(yè)后能干點(diǎn)大事情。這對(duì)公司管理者來(lái)說(shuō)當(dāng)然很頭痛，因?yàn)橐话阏f(shuō)來(lái)，公司不可能給一個(gè)剛來(lái)沒(méi)幾天的員工很高的職位。怎么辦？目前許多業(yè)績(jī)卓著的跨國(guó)公司都對(duì)剛招募來(lái)的MBA學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間大約為兩到三個(gè)月。培訓(xùn)的目的就是讓這些學(xué)生熟悉公司狀況和企業(yè)文化，幫助他們逐步調(diào)整對(duì)未來(lái)的預(yù)期。

　　“當(dāng)然，還要給MBA學(xué)生一個(gè)合適的位置，這個(gè)位置必須跟他們的能力相適應(yīng)，不能降級(jí)使用。”布魯諾給記者打了個(gè)比方說(shuō)，“假設(shè)你是一位參加一級(jí)方程式

　　待遇問(wèn)題當(dāng)然也很重要。布魯諾提醒說(shuō)，企業(yè)付給MBA學(xué)生的報(bào)酬必須與他們的工作難度成正比，不能吃大鍋飯。在用人上，要敢于突破官僚主義的藩籬，大膽授權(quán)給MBA學(xué)生。在不給公司帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)的情況下讓他們獨(dú)立去干一些事情。

　　布魯諾最后強(qiáng)調(diào)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要在整個(gè)公司營(yíng)造一種緊迫感，因?yàn)榫o迫感能驅(qū)使人們?nèi)ネ瓿赡切┛此撇豢赡艿娜蝿?wù)。“達(dá)頓的學(xué)生非常了解緊迫感在商業(yè)環(huán)境里意味著什么。”