2005年10月20-23日：戰(zhàn)略市場營銷管理與規(guī)劃

　　課程概要

　　在競爭的沖擊下，各行各業(yè)都得重視市場營銷。一個(gè)先進(jìn)的營銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的必要條件。本課程著重介紹最先進(jìn)的市場分析工具與運(yùn)用、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及與營銷戰(zhàn)略

緊密相連的品牌構(gòu)建與管理。

　　首先本課程將從現(xiàn)代市場營銷理念入手，涵蓋市場分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、促銷/廣告方法、渠道與銷售管理等內(nèi)容；繼而深入探討市場營銷策略、商與商(B2B)市場營銷、價(jià)格競爭、大客戶關(guān)系管理、定價(jià)策略和定價(jià)技巧等重要的市場營銷課題，并通過案例分析探討成功企業(yè)市場營銷的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評估，以及如何確定企業(yè)面臨的主要市場機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí)，本課程將圍繞價(jià)值訴求、品牌與客戶資產(chǎn)，引導(dǎo)學(xué)員把市場營銷戰(zhàn)略與品牌的創(chuàng)建與管理有機(jī)結(jié)合起來，成功實(shí)施品牌策略。為幫助學(xué)員深入了解消費(fèi)者對品牌的認(rèn)識，本課程還將特別提供一系列的定性與定量的分析工具，幫助學(xué)員運(yùn)用最新的市場營銷思想來構(gòu)建公司品牌管理體系；同時(shí)，還將探討品牌的傳播方法及中國市場品牌建立的現(xiàn)狀和機(jī)遇。

　　重要收獲

• 掌握現(xiàn)代市場營銷概念與工具
• 學(xué)會通過戰(zhàn)略性的市場規(guī)劃制定以客戶為導(dǎo)向的市場營銷策略
• 學(xué)習(xí)到多樣化的定價(jià)方法及如何應(yīng)對"價(jià)格戰(zhàn)"
• 了解商與商(B2B)的市場營銷方法與技巧
• 掌握制定雙贏的渠道策略的方法
• 掌握大客戶關(guān)系管理與如何分析客戶價(jià)值
• 結(jié)合市場營銷戰(zhàn)略，建立完整的品牌管理體系
• 針對企業(yè)在建立、維護(hù)、發(fā)展品牌方面的各種難題開拓創(chuàng)新的思考
• 了解客戶的心理和行為，真正地運(yùn)用"以顧客為導(dǎo)向、既基于市場又引導(dǎo)市場"的營銷戰(zhàn)略學(xué)及思想，去打造和管理品牌

　　課程內(nèi)容

• 現(xiàn)代市場營銷理論
• 戰(zhàn)略性市場規(guī)劃理論
• 營銷渠道的設(shè)計(jì)與管理
• 價(jià)格策略的原理與運(yùn)用
• 客戶關(guān)系管理的原則與實(shí)踐
• 客戶決策與市場進(jìn)入策略
• 品牌構(gòu)造、品牌資產(chǎn)及品牌估值
• 建立完整的企業(yè)品牌管理體系
• 品牌分析的工具和技巧
• 應(yīng)用全新營銷方式傳遞品牌內(nèi)涵

第一天 主講教授：蔣炯文
上午	現(xiàn)代市場營銷概念與工具 市場調(diào)研 市場細(xì)分/定位 產(chǎn)品設(shè)計(jì)/生命周期/需求預(yù)測 市場營銷策略 戰(zhàn)略性市場規(guī)劃 案例：浪潮服務(wù)器
下午	B2B的市場營銷 案例：中電電氣變壓器 渠道設(shè)計(jì)與管理 如何制定雙贏的渠道策略 渠道管理-合作與沖突
第二天 主講教授：蔣炯文
上午	客戶關(guān)系管理 客戶價(jià)值 案例：匹而滾銀行 (Pilgrim)
下午	定價(jià)策略 定價(jià)戰(zhàn)略/定價(jià)技巧 競爭市場中的定價(jià) 案例： 敦特電子 (Tweeter)-保證最低價(jià) 聯(lián)合工業(yè)過公司-定價(jià)的煩惱
第三天 主講教授：張實(shí)
上午	客戶決策 消費(fèi)者心理學(xué) 聯(lián)合分析 焦點(diǎn)小組與投影法 市場進(jìn)入策略 案例： 越南-市場進(jìn)入決策 Aspa Sports
下午	競爭分析 品牌建立與重新定位 建立強(qiáng)勢品牌 理解品牌內(nèi)涵 衡量品牌資產(chǎn) 案例：星球銳步（Planet Reebok）
第四天 主講教授：張實(shí)
上午	新產(chǎn)品與統(tǒng)一品牌策略 案例：聯(lián)合利華(Unilever)
下午	通過營銷組合建立品牌 案例：聯(lián)合紙業(yè)（SGP） 傳播和建立品牌的新途徑

*課程安排以長江商學(xué)院最終確認(rèn)為準(zhǔn)