祿智公司在產品經營上獨辟蹊徑,將銷售與服務相結合,以服務促銷售,變單純的產品銷售為提供綜合性節能技術服務。莫志祿給記者講了公司服務第一個用戶——北京一家印染廠的故事。公司在給印染廠安裝產品之前,首先對這家用戶的能耗狀況進行檢測,查找漏洞,提出工藝改進方案,將技術節能與管理節能結合起來。印染廠在安裝了兩臺祿智牌節電保護裝置后,通過測算每年節省資金8萬元,在很短時間內收回購買節電設備的成本后,在其余的時間里盡享節電投資給企業帶來的利潤。講到這里時,莫志祿原本嚴肅的臉上露出了微
笑。他說:“站在企業的角度分析問題,提倡綜合節電,為企業提供最佳節能方案,解決實際問題,這是祿智公司的制勝法寶。”
祿智公司在銷售方式上也推陳出新,不單是傳統銷售,而是借鑒國外的經驗,實行代理制與租賃制相結合的方式。在美國,節電產品常常會被當作租賃產品來賣,也就是由制造商賣給經銷商,然后由經銷商租給用戶。在經銷商和用戶之間,由財務公司出錢給經銷商,保險公司給財務公司提供保險,用戶將節省下來的一部分錢根據協議的期限,定期付給財務公司。通過這種類似分期付款的模式,用戶降低了購買節電產品的風險,可以達到產品大量上市的目的。根據按揭協議規定,金融機構將先行把產品的全額貨款替最終用戶付給經銷商,而最終用戶付完首付款后,將通過使用按揭產品所帶來的收益資金分期向金融公司支付貨款。
沒有創新就沒有前進。幾年來,莫志祿帶領著他的團隊不斷研發新的產品,滿足不同客戶的需求。即使是祿智品牌已經在市場上被很多人熟知,成為名牌之后,他也沒有停下創新的腳步。祿智的產品種類不斷增加,由起初的一個系列兩個品種,發展到今天的5大系列100多個品種,由單純的節能向節能保護等多領域發展。
產品、客戶、人才
一個都不能少
除了持之以恒的創新,莫志祿還談到,全方位的市場戰略是投資任何行業關鍵所在,尤其是在節電這個尚屬于未被完全開發的市場。據莫志祿介紹,祿智公司之所以能以現在的速度發展,并迅速在節電行業中樹立自己的地位,以下幾個方面不可或缺。
首先是過硬的產品質量,豐富的產品選擇,滿足市場需求。積極開發和推廣節電產品,在鞏固現有市場的基礎上,努力開拓新市場,不斷開拓新的業務領域,尋求新的業務增長點,推動全盤業務持續快速協調健康發展。公司始終把產品市場開拓作為業務發展和服務出口的重點來抓,提出以國際化、競爭性市場為導向,以客戶需求為中心,不斷加大業務宣傳力度;完善市場網絡布局和營銷渠道,提高專業技術,優化各項業務流程。
其次是關鍵客戶戰略。在客戶資源的開發上,將主攻方向定位在占有重要地位的企業,依托重點客戶走出一條拓展市場的路子。通過與重點客戶建立長期、穩定的合作關系,推動公司業務快速增長,實現公司整體規模的躍升。
第三是人才戰略。公司始終將人力資源的開發放在重要位置,采取多種有效措施加強人才隊伍建設,積極推進干部人事制度改革,努力形成培養、吸引、使用人才的競爭機制,營造拴心留人、干事創業、施展才干的良好環境;采取崗位培訓、在職培訓等方式,分批、分類、分層次地組織員工學習,全力打造學習型企業。
另外,在業務運作體系建設方面,建立了產品地區風險分析模型,加強了風險分析的針對性;完善了客戶數據庫,建立了客戶細分分析模型,進一步加強了市場管理;加強了財務與業務管理的銜接,建立了財務成本分析模型等。
還有就是借鑒國際先進的經營理念和管理經驗,在組織機構設置上推行了“扁平化管理”模式,并不斷完善市場網絡布局,推動業務范圍不斷向新行業、新地區、新客戶延伸。目前已逐步形成了覆蓋全國的服務網絡。總部各部門職責清晰,分工明確;營業機構布局合理,前后臺緊密配合,有效保證了對產品的地域覆蓋和反應速度。
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