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宜家進(jìn)入中國，帶來了一套人性化的服務(wù)理念(圖)

http://whmsebhyy.com 2005年11月07日 08:05 中國質(zhì)量報(bào)

　　宜家進(jìn)入中國，帶來了一套人性化的服務(wù)理念：沒有亦步亦趨的銷售員，商場內(nèi)的導(dǎo)購信息、說明、價(jià)簽以及目錄等都可以為顧客提供大多數(shù)信息。正因?yàn)檫@種“賓至如歸”的感覺，樹立了處處為顧客方便著想的企業(yè)形象，使其在很短的時(shí)間內(nèi)成功打入中高端市場。

　　作者：王嘉攝

　　（來源：本站原創(chuàng)）

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