|
湖南長沙的羅冠雄先生于今年1月25日花了26.2萬元購買了一輛藍(lán)色的歐寶賽菲利，可汽車剛剛開了5個(gè)月便頻頻出現(xiàn)故障。
6月20日，汽車第一次因熄火、點(diǎn)火不暢進(jìn)行修理，可第二天上班時(shí)發(fā)現(xiàn)問題依然存在，并再次修理。6月底，因點(diǎn)火仍不正常、油表不準(zhǔn)等問題，汽車再一次開進(jìn)了維修站。而7月至8月下旬，汽車因同樣故障3次被送進(jìn)了維修站。最讓羅先生郁悶的是8月28日，汽車在
高速公路行駛中多次熄火無法開動(dòng)，最后由拖車拖出高速。
9月6日，歐寶汽車國內(nèi)指定維修的上海通用公司特派了技術(shù)人員孫老師來到長沙。經(jīng)檢查，稱故障原因?yàn)槠蛦栴}，并說清理油箱后就能解除故障。
9月7日，銷售公司與孫老師一起交車給羅先生時(shí)表示車子已經(jīng)修好，羅先生試車也沒有發(fā)現(xiàn)問題。9月13日，羅先生驅(qū)車前往婁底出差，在返程高速路上發(fā)現(xiàn)油表指針快速滑落到紅線，接下來出現(xiàn)熄火。由于該車不斷地重復(fù)出現(xiàn)同一問題，羅先生在9月19日提出不想再進(jìn)行修理，要求進(jìn)行退換的請(qǐng)求。
維修站的技術(shù)人員認(rèn)為，歐寶是進(jìn)口車，因此對(duì)汽油的品質(zhì)要求比較高。而羅先生使用了品質(zhì)較差的汽油，雜質(zhì)較多，導(dǎo)致油泵的濾網(wǎng)堵塞，從而造成熄火等故障。由于更換相關(guān)配件要從國外進(jìn)口，而維修站又缺少配件，因此始終無法給汽車更換損壞的配件，這也是讓羅先生的汽車因同樣的故障三番五次進(jìn)出維修站的原因。而羅先生表示，他每次加油都是在正規(guī)的油站，購買的也是高標(biāo)號(hào)汽油，不存在維修站所說的情況。同時(shí)，讓他不解的是，缺少配件造成汽車無法正常行駛，這個(gè)責(zé)任難道應(yīng)該由消費(fèi)者自己來承擔(dān)嗎？
作者：王融國
�。▉碓矗罕菊驹瓌�(chuàng)）
| 
